荊楚網(wǎng)（湖北日報網(wǎng)）訊（通訊員 朱榮程）2月18日，國網(wǎng)仙桃市供電公司楊林尾供電所員工楊前福在微信上看到向花村一戶居民反映的用電問題后，第一時間組織搶修人員頂著大霧來到故障點處理用電故障。

楊前福到達現(xiàn)場時，發(fā)現(xiàn)用戶電表處于黑屏狀態(tài)，隨即在做好安全措施后，使用電壓表測試發(fā)現(xiàn)導線斷裂或氧化，隨后立即更換新導線并連接，經(jīng)測試確認故障修復，伴隨著合閘聲音，用戶家里燈火通明。

自“雙優(yōu)四零”活動開展以來，該公司楊林尾供電所組織“鄂電紅馬甲”挨家挨戶走進村民家中，對村民的用電線路、開關(guān)、漏電保護器等大功率用電設(shè)備進行檢查，特別是對用戶電源線路是否存在老化、裸露、松動等現(xiàn)象進行及時處理，確保村民溫暖度冬。同時積極融入社區(qū)網(wǎng)格化管理體系，推進基層網(wǎng)格化服務(wù)管理，采取“供電網(wǎng)格+社區(qū)網(wǎng)格”共建模式，充分發(fā)揮網(wǎng)格化服務(wù)管理和社區(qū)供電服務(wù)兩個體系的支撐效能和工作優(yōu)勢，第一時間通過電話、微信群等完成各類信息的溝通，確?！半[患發(fā)現(xiàn)在網(wǎng)格、矛盾解決在源頭、訴求不出網(wǎng)格”。截至目前，該公司楊林尾供電所現(xiàn)場幫助用戶排查用電安全隱患300余處，網(wǎng)格覆蓋率已達到100%。

下一步，該公司相關(guān)負責人表示，將以“保電網(wǎng)、保安全、優(yōu)服務(wù)、惠民生”為著力點，進一步提升供電服務(wù)水平，傾力打造民生用電的堅實后盾，保障電網(wǎng)設(shè)備安全運行和供電可靠。