荊楚網(wǎng)（湖北日報網(wǎng)）訊（通訊員 馬煜）近日，在位于龍灣鎮(zhèn)的潛江農(nóng)微生物工程有限公司年產(chǎn)1000噸植物免疫蛋白水劑項目施工現(xiàn)場，鏟車、挖掘機(jī)等施工機(jī)械來往穿梭、緊張作業(yè)……一片繁忙景象背后，得益于該鎮(zhèn)對營商環(huán)境的持續(xù)優(yōu)化和對企業(yè)的大力支持。

“龍灣鎮(zhèn)政府為我們提供了非常大的幫助，從項目立項到建設(shè)再到投產(chǎn)，全程都有專人對接，確保每個環(huán)節(jié)都能得到及時有效地支持，‘保姆式’服務(wù)讓我們對未來在龍灣的發(fā)展充滿信心。”潛江農(nóng)微生物工程有限公司總經(jīng)理劉勝在接受采訪時介紹，自項目啟動以來，龍灣鎮(zhèn)政府為公司提供了土地、政策等方面的全方位支持，確保項目順利推進(jìn)。這種高效、便捷的服務(wù)，讓企業(yè)感受到了政府的關(guān)心與關(guān)懷，為企業(yè)在龍灣的生產(chǎn)經(jīng)營注入了強(qiáng)勁動能。

為了進(jìn)一步提升服務(wù)效率，龍灣鎮(zhèn)在簡化辦事流程上做“減法”，在優(yōu)質(zhì)服務(wù)上做“加法”。通過開設(shè)“跨省通辦”“省內(nèi)通辦”等一站式服務(wù)窗口，依托政務(wù)服務(wù)“好差評”平臺，主動接受企業(yè)群眾監(jiān)督和社會評價。同時，推進(jìn)智慧政務(wù)大廳建設(shè)，形成“線上+線下”雙融合的服務(wù)機(jī)制，讓企業(yè)群眾辦事更加便捷高效。

“我們辦理的‘零收費(fèi)’服務(wù)手續(xù)從申報到簽訂協(xié)議僅用了20分鐘，便民服務(wù)大廳窗口辦理業(yè)務(wù)的速度很快也很方便，‘一窗受理’‘一站式服務(wù)’的工作效率讓我十分滿意。”潛江農(nóng)微生物工程有限公司項目經(jīng)理紹剛感慨道。

龍灣鎮(zhèn)黨委政府還特別注重解決企業(yè)合理訴求問題。截至目前，該鎮(zhèn)共辦結(jié)事項3000余件，其中收集企業(yè)合理訴求問題32個，化解問題32個。該鎮(zhèn)始終以“省心、放心、安心”為服務(wù)宗旨，為企業(yè)群眾提供優(yōu)質(zhì)、高效、便捷的政務(wù)服務(wù)。

“我們始終以企業(yè)需求為導(dǎo)向，以提高企業(yè)辦事便利度為出發(fā)點(diǎn)，從企業(yè)設(shè)立、項目報批建設(shè)、竣工投產(chǎn)全流程打造‘一站式’服務(wù)，同時組建專職代辦隊伍，全程提供業(yè)務(wù)指導(dǎo)、代辦等服務(wù)，以‘保姆式’服務(wù)打造更優(yōu)營商環(huán)境?！饼垶虫?zhèn)相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，下一步，該鎮(zhèn)將繼續(xù)加大服務(wù)企業(yè)群眾力度，不斷優(yōu)化營商環(huán)境，以“省心、放心、安心”為服務(wù)宗旨，全力打造一流的營商環(huán)境。