荊楚網(wǎng)（湖北日報網(wǎng)）訊（通訊員熊燚婷）2月5日凌晨1時左右，荊州區(qū)八嶺山鎮(zhèn)人民政府值班室接到群眾求助電話，“我們在高速路堵了好久，請問能提供吃的和保暖的東西嗎？”“有的，我們馬上過來?！敝蛋嗳藛T接到電話后立即前往。

接到電話后，值班人員第一時間聯(lián)系8名鎮(zhèn)村干部及志愿者，仔細(xì)詢問車輛位置及情況，了解到還有其他同樣被滯留的車輛，工作人員趕緊燒好6壺開水、準(zhǔn)備泡面、面包等4箱物資火速裝車出發(fā)，前往該群眾所在的高速橋涵洞。

凌晨的夜晚，志愿者們頂著寒風(fēng)將泡面、熱水等物資及時送到滯留司乘人員手中，為他們送去溫暖和關(guān)懷，安撫受困群眾情緒，全力確保人員安全。