荊楚網(wǎng)（湖北日?qǐng)?bào)網(wǎng)）訊（通訊員 張赫）“我剛剛車(chē)被陷在雪里真的萬(wàn)分焦急，還好有你們！還幫我安上了防滑鏈?！辈艔那G州中高速口駛出的張先生感謝的說(shuō)道。據(jù)悉，受新一輪強(qiáng)冷空氣影響，荊州市迎來(lái)了低溫雨雪冰凍天氣，氣溫出現(xiàn)“斷崖式”下降，新興產(chǎn)業(yè)發(fā)展分公司迅速啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，積極應(yīng)對(duì)雨雪冰凍天氣，護(hù)航春節(jié)“返鄉(xiāng)人”滿(mǎn)電回程。

具體聯(lián)合屬地事業(yè)部開(kāi)展特巡，重點(diǎn)對(duì)城區(qū)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)、高速服務(wù)區(qū)所有充電場(chǎng)站內(nèi)安全設(shè)施、消防器材、電氣線(xiàn)路等進(jìn)行全面檢查，并針對(duì)路面積雪結(jié)冰打滑、雨棚過(guò)壓等安全隱患進(jìn)行處置；成立需求響應(yīng)應(yīng)急小組，實(shí)行客戶(hù)服務(wù)需求工單24小時(shí)響應(yīng)機(jī)制和市縣兩級(jí)充電服務(wù)保障機(jī)制，及時(shí)處理車(chē)主充電相關(guān)訴求，確保做到“條條有響應(yīng)，件件有落實(shí)”，不斷提升群眾獲得感和滿(mǎn)意度；組織干部職工對(duì)充電站周邊道路進(jìn)行掃雪除冰，重點(diǎn)采取鋪設(shè)麻袋、撒鹽等防滑措施，齊心協(xié)力幫助被雪覆或陷入雪中的車(chē)主“脫困”；在熱門(mén)場(chǎng)站安排專(zhuān)人值守，引導(dǎo)車(chē)輛有序進(jìn)站，并現(xiàn)場(chǎng)為車(chē)主答疑解惑。同時(shí)在站點(diǎn)補(bǔ)充工業(yè)鹽、鐵鍬、麻袋等防滑防凍應(yīng)急物資，確保及時(shí)應(yīng)對(duì)突發(fā)情況。