荊楚網(wǎng)（湖北日報(bào)網(wǎng)）訊（通訊員 袁慧迪）“謝謝你們，這雨雪天氣沒想到一個電話你們這么快就來了，真是辛苦了！”2月3日下午，家住肉聯(lián)路肉聯(lián)社區(qū)的李女士握著國網(wǎng)荊州城區(qū)供電中心玉橋供電所搶修人員舒戈的手感激地說道。

當(dāng)天中午11點(diǎn)，玉橋供電所接到客戶來電反映家中突然斷電，希望得到供電所的幫助。故障就是命令，玉橋所搶修人員舒戈、朱定明立即收拾工具趕往客戶家里。十分鐘后，兩人來到位于肉聯(lián)社區(qū)的一幢兩層小樓前，只見一位老人已站在樓下等候，于是兩人趕緊上前詢問。李女士稱家中只有她跟老伴兩人，老伴因身體原因癱瘓?jiān)诖?，自己對電器又一竅不通，無奈之下?lián)芡擞駱蚬╇娝?wù)電話?！澳葎e著急，等我們先幫您檢查看看，看問題到底出在哪里?！笔娓暌贿叞参恐辜钡睦钆?，一邊著手對李女士家室內(nèi)室外線路仔細(xì)排查，最終確定是由于線路過載，導(dǎo)致空氣開關(guān)燒毀引發(fā)停電。

由于客戶家中的空開和線路問題不屬于供電搶修范圍，但因考慮到李女士家特殊情況，舒戈、朱定明二話不說立即對線路及空氣開關(guān)進(jìn)行更換，同時兩人還對李女士家中的其他用電線路進(jìn)行了全面檢查，并叮囑李女士“您以后遇到用電困難，都可以隨時聯(lián)系玉橋供電所，我們都將盡力解決?！?/p>

經(jīng)過一個小時的緊急搶修，李女士家用電恢復(fù)正常?！罢媸锹闊┠銈兞?，老頭子癱瘓?jiān)诖?，我又不懂這些，要不是你們我都不知道怎么辦才好?！笨粗依锏臒糁匦铝疗饋恚钆烤o皺的眉頭終于舒展開來。

玉橋供電所相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，下一步供電所將全力為雨雪冰凍天氣電力搶修做好準(zhǔn)備，用實(shí)際行動保障轄區(qū)居民今冬明春電力可靠供應(yīng)，讓廣大電力客戶切實(shí)體驗(yàn)到來自供電部門的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。