荊楚網(wǎng)（湖北日報網(wǎng)）訊（通訊員孔凡和）“真是太及時了，成功完成歐盟TRACES系統(tǒng)備案后，在德國清關(guān)受阻的貨值400多萬美元的產(chǎn)品得以成功交付，另外貨值1300余萬美元的在運產(chǎn)品也不用擔心無法交付了。”近日，湖北新生源生物工程有限公司銷售助理段梅艷興奮地告訴記者，在海關(guān)的鼎力幫助下，該公司成功完成歐盟TRACES系統(tǒng)備案，保住了每年近3000萬美元的歐盟訂單。

湖北新生源生物工程有限公司屬于資源綜合利用的國家級重點高新技術(shù)企業(yè)，是我國小品種單體氨基酸研發(fā)、生產(chǎn)與出口的主要基地，產(chǎn)品廣泛應(yīng)用于醫(yī)藥中間體、食品、日用品、飼料和肥料等領(lǐng)域。

此前，該公司銷往歐盟的產(chǎn)品多以食品添加劑用途出口，清關(guān)一直暢通，但近期歐盟海關(guān)提出要求出口商在歐盟TRACES系統(tǒng)中完成備案后才能予以清關(guān)。為此，該公司出口歐盟產(chǎn)品受到了巨大影響。

在得知企業(yè)困難后，武漢海關(guān)所屬荊州海關(guān)以問題為導(dǎo)向，急企業(yè)之所急，迅速聯(lián)合武漢海關(guān)動植檢處組成專班前往企業(yè)現(xiàn)場調(diào)研，指導(dǎo)企業(yè)按照歐盟要求建立并有效運行質(zhì)量安全控制體系，切實做好加工過程管控和產(chǎn)品自檢自控，有效執(zhí)行防疫處理、應(yīng)急處置等各項管理制度。同時，安排專人對接，提供全流程跟蹤服務(wù)，“一對一”指導(dǎo)企業(yè)準備相關(guān)申報材料。武漢海關(guān)動植檢處第一時間審核企業(yè)資料并及時向海關(guān)總署提交，最終在海關(guān)總署的指導(dǎo)下成功完成歐盟TRACES系統(tǒng)備案。

“多虧了海關(guān)的耐心指導(dǎo)幫扶，如果失去歐盟市場對我們的發(fā)展來說打擊是巨大的，海關(guān)的幫扶解決了我們的實際困難，提升了我們企業(yè)開拓海外市場的信心?！倍蚊菲G感嘆道。

據(jù)悉，自主題教育開展以來，荊州海關(guān)持續(xù)深化主題教育成果，不間斷開展“關(guān)長送政策上門”活動，推動轄區(qū)企業(yè)對外貿(mào)易行得穩(wěn)、走得遠，不斷加大各項惠企政策宣傳和落實力度，提高政策知曉率和實用度，打通政策落地的“最后一公里”；圍繞轄區(qū)出口產(chǎn)品特點，定向通報國外技貿(mào)信息，開展咨詢答疑和技術(shù)幫扶工作，提升企業(yè)技貿(mào)應(yīng)對能力；設(shè)立專人專崗收集、處理、反饋企業(yè)疑難問題，提供個性化解決方案，疏解企業(yè)發(fā)展的痛點和堵點，直到問題清零。