“以往辦個(gè)事好惱火，要跑好多個(gè)辦公室，有的還要到市里才能辦，不跑個(gè)幾趟事辦不下來……”日前，說起以往辦事的艱辛，高石碑鎮(zhèn)長腦淵社區(qū)居民馬女士忍不住直搖頭，“現(xiàn)在好了，好多事在鎮(zhèn)上的便民服務(wù)中心一次就能辦好，不用再跑到市里去辦了?！?/p>

“進(jìn)一扇門，辦好所有事?！苯衲陙?，高石碑鎮(zhèn)便民服務(wù)中心堅(jiān)持以群眾需求為導(dǎo)向，將“幫辦代辦”服務(wù)機(jī)制全方位融入政務(wù)服務(wù)體系建設(shè)，設(shè)置“幫辦代辦”綜合窗口，建立“一個(gè)中心對(duì)外、一個(gè)窗口受理、一條龍服務(wù)、一站式辦結(jié)”的服務(wù)機(jī)制，讓廣大群眾期待已久的“少跑路”變成了現(xiàn)實(shí)。幫辦代辦員為需要幫辦代辦的居民群眾從材料初審、終審等環(huán)節(jié)全程提供保姆式“一對(duì)一”幫辦代辦服務(wù)，對(duì)前來咨詢的群眾耐心講解國家最新的惠民、利民政策，用真情、熱情為居民提供暖心的服務(wù)，幫助群眾切實(shí)解決急難愁盼問題。

該鎮(zhèn)便民服務(wù)中心相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，將充分發(fā)揮好便民服務(wù)中心的各項(xiàng)功能，努力提升服務(wù)水平和工作效能，多措并舉推動(dòng)更多基層政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)“就近辦、一次辦、容易辦”，切實(shí)提升群眾的獲得感、幸福感和滿意度。

來源：潛江新聞網(wǎng)

作者：黃婧