“沒(méi)想到這么快就辦完手續(xù)了，真是太感謝了！”近日，市民張先生為妻子辦理了醫(yī)療報(bào)銷結(jié)算手續(xù)后，向市醫(yī)療保障信息中心工作人員道謝。

原來(lái)，張先生的妻子近日在市一醫(yī)就醫(yī)使用社?？ńY(jié)算時(shí)，刷卡報(bào)錯(cuò)。由于她是外籍人士，社?？ㄔ谥瓶ㄟ^(guò)程中姓名填寫錯(cuò)誤，需要重新辦理社?？ú拍芙鉀Q醫(yī)療報(bào)銷問(wèn)題。了解情況后，服務(wù)中心窗口工作人員第一時(shí)間將情況反饋到市醫(yī)療保障信息中心，信息中心工作人員考慮到重新制卡將影響報(bào)銷時(shí)間，遂協(xié)助張先生聯(lián)絡(luò)人社、銀行、醫(yī)院等部門處理該問(wèn)題，迅速更新了其妻子社?？ㄐ畔?，修改了銀行制卡過(guò)程中的卡面信息，完成了新卡結(jié)算的測(cè)試工作。當(dāng)日下午，張先生就為妻子辦理了醫(yī)療報(bào)銷結(jié)算手續(xù)。（天門市融媒體中心記者付磊磊通訊員曹露）