近日，湖北天瑞電子股份有限公司銷售經(jīng)理遠赴新疆喀什華電集團光伏發(fā)電廠檢查維修、解決設備故障，周到的售后服務受到該廠負責人點贊。

此前，華電集團光伏發(fā)電廠向天瑞電子反映在建工程項目有30個電壓互感器損壞，雖然路途遙遠、交通不便，但天瑞電子安排人員迅速趕往現(xiàn)場診斷故障原因，及時解決了故障，得到了客戶的認可。

天瑞電子自1998年成立以來，始終將誠信理念貫穿于公司生產(chǎn)經(jīng)營的各個環(huán)節(jié)，為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務。該公司組建遍及全國的售后服務網(wǎng)絡，隨時為客戶提供便捷、周到的售后服務；成立了客戶技術(shù)支持中心，聘請專家對客戶意見進行專業(yè)處理，為客戶提供優(yōu)惠的方案，對客戶提出的問題在24小時內(nèi)予以答復。同時，加大研發(fā)投入，提升企業(yè)競爭力；加強內(nèi)部管理，提升產(chǎn)品品質(zhì)和工作效率，提高客戶滿意度。

目前該公司已與國內(nèi)多家電力設備制造商建立了良好的合作關系，得到了客戶的廣泛好評，產(chǎn)品遠銷美國、德國、韓國、日本、西班牙、以色列等40多個國家，先后榮獲“中國馳名商標”“專精特新小巨人企業(yè)”“湖北省支柱產(chǎn)業(yè)細分領域隱形冠軍示范企業(yè)”“湖北省守合同重信用企業(yè)”“省重點培育企業(yè)”“省創(chuàng)新型試點企業(yè)”“天門市陸羽質(zhì)量獎”“文明誠信私營企業(yè)”“文明單位”等一系列稱號。（天門市融媒體中心記者謝紅艷）