近日，在順利完成辦證流程后，香港居民李先生一家向市公安局出入境管理支隊窗口工作人員豎起了大拇指，對出入境窗口的貼心服務(wù)表示稱贊。

此前，李先生和家人來到出入境管理支隊辦證窗口詢問有關(guān)事項，因李先生一家都是聽障人士，值班民警將李先生一家?guī)У健熬G色通道”窗口，通過“筆談”詳細(xì)了解情況后，告知他無須提前預(yù)約，將材料準(zhǔn)備好后可隨時來窗口辦理。在“五一”前夕，李先生帶著家人和手語老師又來到辦證窗口，在手語老師的幫助下，辦證民警為他們提供“綠色通道”，安排專人引導(dǎo)他們填寫表格、拍照等，快速為其女兒辦理了港澳通行證探親簽注。

近年來，市公安局出入境管理支隊推出多項便民服務(wù)舉措，為辦事群眾提供“延時服務(wù)”、節(jié)假日預(yù)約辦證服務(wù)，為探親、就醫(yī)、就學(xué)等緊急事由的申請人“急事急辦、特事特辦”，為行動不便的老年人和聾啞人、盲人等人士提供“綠色通道”，滿足不同類型申請人緊急辦事需求，受到了廣大申請人的贊譽。（天門市融媒體中心通訊員鄧敏）