荊州新聞網(wǎng)消息（記者 徐雪晴 劉暢）最近張女士很鬧心，花錢(qián)買(mǎi)了個(gè)車位，沒(méi)想到停車后發(fā)現(xiàn)車門(mén)打不開(kāi)，多次和開(kāi)發(fā)商反映問(wèn)題，卻一直得不到解決，于是給《江漢風(fēng)》欄目打來(lái)求助電話。

張女士是荊州綠地之窗二期住宅的業(yè)主，于2021年2月份在綠地二期購(gòu)買(mǎi)了一個(gè)停車位，10月份收車位時(shí)，卻發(fā)現(xiàn)車位無(wú)法使用，車停好后，車門(mén)都打不開(kāi)，人根本沒(méi)法下車。

張女士的車位在負(fù)一層，緊挨著車位白線有一根方形立柱，張女士的車停在車位上之后，立柱正對(duì)著駕駛位。

花費(fèi)7萬(wàn)元，買(mǎi)了一個(gè)無(wú)法正常使用的停車位，張女士十分著急，從2021年10月份開(kāi)始，多次找到置業(yè)顧問(wèn)、物業(yè)反映問(wèn)題，希望換一個(gè)車位，可對(duì)方的答復(fù)就一個(gè)字：等。

停車位到底能不能換？還有沒(méi)有其他的解決辦法？記者和張女士一起來(lái)到綠地荊州直營(yíng)店，找到置業(yè)顧問(wèn)了解情況。一提起張女士的停車位問(wèn)題，置業(yè)顧問(wèn)說(shuō)要找客服部。

置業(yè)顧問(wèn)聯(lián)系客服部后，在記者不停追問(wèn)下，回復(fù)說(shuō)可以先選擇一個(gè)車位，并讓張女士在另外兩個(gè)停車位中重新選了一個(gè)，用于臨時(shí)停車。

置業(yè)顧問(wèn)給張女士的答復(fù)是申請(qǐng)換車位，還要經(jīng)過(guò)武漢公司簽字審核，審批流程需要一個(gè)月的時(shí)間，《江漢風(fēng)》也會(huì)持續(xù)關(guān)注后續(xù)情況。

編輯： 蘇園