荊州新聞網(wǎng)消息（記者 賀田梓 田心怡）今天（2月8日）上午，荊州市運管局客管辦組織春運期間違規(guī)的出租車司機集中學習。春節(jié)期間，客管辦共受理43起違規(guī)投訴，與往年相比，投訴率大幅下降。

上午九點，在荊州市運管局客管辦，春節(jié)期間被投訴有違規(guī)行為的出租車司機正集中學習《出租車行業(yè)管理規(guī)定文件匯編》。今年春節(jié)期間，這些司機因額外加價、拼客、拒載等違規(guī)行為被乘客投訴。

今年春節(jié)期間，荊州市運管局客管辦通過12328、市長熱線等平臺共受理43起違規(guī)投訴，經(jīng)核實后有11起成立，與往年相比投訴率明顯下降。

荊州市運管局客管辦市場監(jiān)管科劉文章：經(jīng)過核實，的確存在違規(guī)行為的從業(yè)人員，按照行業(yè)自律，對他們進行停車、停業(yè)學習7-15天，并按照交通部相關法規(guī)，進行200元-500元的處罰。

經(jīng)過兩天的集中學習過后，存在違規(guī)行為的司機還將由各自所屬公司組織具體的專項培訓，市運管局客管辦提醒市民，如果遇到出租車違規(guī)行為，可以撥打12328或12345反映。

編輯： 劉榮