荊州新聞網(wǎng)消息（記者 彭軍）春運(yùn)期間，安全擺在首位，其次就是暖心服務(wù)，保障旅客能夠及時(shí)回家，有個(gè)良好的乘車體驗(yàn)，那么參與春運(yùn)的相關(guān)客運(yùn)部門又是如何做的呢？

在荊州客運(yùn)樞紐站，志愿者代楚君不停的忙活著，為乘客提供力所能及的服務(wù)。他說這兩天客流量比較大，客運(yùn)站和團(tuán)市委都安排志愿者為乘客提供咨詢、引導(dǎo)購(gòu)票服務(wù)，幫乘客提行李，讓乘客有個(gè)更好的出行體驗(yàn)。

目前，荊州客運(yùn)樞紐站日均客流量達(dá)到3000人次，預(yù)計(jì)臘月二十七、二十八客流量將達(dá)到4000人次，車站也為乘客提供了暖心服務(wù)。

荊州客運(yùn)樞紐站副站長(zhǎng)嚴(yán)芳說，車站的愛心媽咪屋全天開放，滿足有需要的乘客。車站還全天候供應(yīng)免費(fèi)開水和暈車藥。另外，客運(yùn)站還配備了充足運(yùn)力，能夠讓乘客即來即走，不會(huì)出現(xiàn)滯留現(xiàn)象。

在荊州火車站出租車載客通道，荊州出租車協(xié)會(huì)安排的志愿者正在幫乘客將行李放到后備箱。荊州市道路運(yùn)輸管理局客管辦辦公室副主任何漢初說，市民如果發(fā)現(xiàn)有不打表、拼客、亂漲價(jià)等違規(guī)行為，請(qǐng)撥打12328投訴電話，他們將及時(shí)查處。

荊州公交集團(tuán)針對(duì)客運(yùn)量的情況也做出線路運(yùn)力的調(diào)整，確保大家乘車方便。

編輯： 袁超偉