為了逝者安息、生者慰藉，切實(shí)解決好當(dāng)前辦喪過(guò)程中存在的困難和問(wèn)題，石首市民政局踐行“以人民為中心”服務(wù)理念，持續(xù)加強(qiáng)殯葬管理與服務(wù)供給。近日，市殯儀館新建吊唁堂禮廳全部提前開(kāi)放試運(yùn)營(yíng)，新老館區(qū)共18處禮廳和靈堂管家全部設(shè)置到位，可以充分滿(mǎn)足群眾的理喪需求。

據(jù)了解，為了解決理喪群眾急難愁昐問(wèn)題，市民政局成立工作專(zhuān)班，安排一名班子成員現(xiàn)場(chǎng)調(diào)度指揮，從接聽(tīng)電話(huà)、接運(yùn)遺體，到為遺體進(jìn)行防腐、化妝，再到與家屬溝通告別儀式，每個(gè)環(huán)節(jié)都有專(zhuān)人負(fù)責(zé)，真正為理喪家屬分憂(yōu)解難。殯葬管理所工作人員24小時(shí)在崗，全天候服務(wù)，按火化、殯儀服務(wù)、后勤保障、商品服務(wù)等部門(mén)進(jìn)行崗位劃分，明確職責(zé)定位，成立專(zhuān)業(yè)靈堂管家團(tuán)隊(duì)，免費(fèi)協(xié)助喪屬做好理喪事宜，做到服務(wù)“不斷檔”、需求“有人管”。

石首市殯葬管理所副所長(zhǎng)劉常明：“我們盡全力滿(mǎn)足群眾的理喪需求，殯儀館新吊唁堂已全部投入運(yùn)營(yíng)，靈堂管家已全員到崗，推行綠色文明、惠民殯葬，實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)、優(yōu)質(zhì)、規(guī)范化殯儀服務(wù)?！?/p>

記者在現(xiàn)場(chǎng)看到，殯葬服務(wù)項(xiàng)目、喪葬用品及收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)全部上墻公示，讓理喪群眾自主選擇消費(fèi)、清清楚楚消費(fèi)。市殯葬管理所大力推行喪葬用品惠民專(zhuān)區(qū)，提供低廉質(zhì)優(yōu)的喪葬用品，實(shí)行基本殯葬服務(wù)費(fèi)用減免，切實(shí)減輕群眾操辦喪事的費(fèi)用負(fù)擔(dān)，盡最大努力為群眾治喪提供便利條件。同時(shí)，建立標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)流程，統(tǒng)一培訓(xùn)殯儀禮儀，真正做到殯葬惠民、便民、為民。（記者 張虎）

編輯： 劉榮