為打通政務(wù)公開服務(wù)群眾“最后一公里”,不斷提升政務(wù)公開體驗(yàn)和實(shí)效,荊州紀(jì)南文旅區(qū)政務(wù)服務(wù)中心以標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范化為抓手,多措并舉構(gòu)建基層政務(wù)公開標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范體系,全面提升政務(wù)公開能力和水平,提高人民群眾滿意度和獲得感。
該中心立足服務(wù)群眾實(shí)際,以群眾需求為導(dǎo)向,積極創(chuàng)新政務(wù)公開方式,打造政務(wù)公開專區(qū),全方位提供政府信息公開現(xiàn)場(chǎng)申請(qǐng)、“在線申請(qǐng)”等服務(wù),大廳工作人員還為初次體驗(yàn)政務(wù)公開的群眾,以及因有困難不能自行操作的群眾提供針對(duì)性代辦服務(wù),讓辦事群眾能夠真正“一次辦好”。
為構(gòu)建基層政務(wù)公開體系,該中心制訂《鎮(zhèn)(街道)政務(wù)公開標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范化建設(shè)方案》,指導(dǎo)鎮(zhèn)(街道)村以“事項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)化、內(nèi)容常態(tài)化、管理規(guī)范化”為目標(biāo),建立完善公開事項(xiàng)清單,重點(diǎn)公開鄉(xiāng)村振興、項(xiàng)目建設(shè)、惠農(nóng)惠民政策等方面的內(nèi)容,推動(dòng)基層政務(wù)公開標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范化向村級(jí)延伸。同時(shí),按照“六有”標(biāo)準(zhǔn)在鎮(zhèn)(街道)村建設(shè)政務(wù)公開專區(qū),并與“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”相結(jié)合,為群眾提供政務(wù)信息查閱,政策解讀、依申請(qǐng)公開咨詢解答、網(wǎng)上辦理事項(xiàng)申請(qǐng)等服務(wù),在顯眼位置規(guī)劃設(shè)置村級(jí)事務(wù)公開欄,定期公開規(guī)定的公開事項(xiàng),及時(shí)更新公示欄內(nèi)容,確保信息的時(shí)效性和準(zhǔn)確性。
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