視頻：讓困難群眾“少跑腿 ”荊州社會救助實現(xiàn)“掌上辦”

荊州新聞網(wǎng)消息：黨的二十大報告提出，必須堅持在發(fā)展中保障和改善民生，鼓勵共同奮斗創(chuàng)造美好生活，不斷實現(xiàn)人民對美好生活的向往。荊州市民政系統(tǒng)不斷健全基本公共服務體系，提高公共服務水平。今年十月起，全市困難群眾申辦社會救助有關事項可通過手機APP在線申請,群眾不出家門就能實現(xiàn)“掌上辦、隨時辦、跨域辦”。

家住沙市區(qū)瑤草小區(qū)的特困戶靳志學正在申請辦理臨時救助，在工作人員的幫助下，他在手機上下載了鄂匯辦APP,只需幾分鐘就成功提交了申請材料。

同樣感受到操作便捷的，還有荊江亭社區(qū)的章姨媽，她的兒子身體殘疾，以前申請臨時救助都是章姨媽帶著兒子去社區(qū)，十分不便。

今年十月起，荊州市民政系統(tǒng)將社會救助“城鄉(xiāng)最低生活保障對象認定”“特困人員認定”“臨時救助對象認定”3個政務服務事項接入全省政務服務平臺“鄂匯辦”APP，實現(xiàn)申請“全程電子化”。困難群眾只需在手機上下載“鄂匯辦”APP，搜索相關社會救助事項，按要求填報相關材料，即可在線申請辦理低保、特困、臨時救助等業(yè)務，并可隨時查詢申請辦理進度、辦理結(jié)果，實現(xiàn)社會救助申請“隨時辦”。

讓數(shù)據(jù)多跑路，讓群眾少跑腿。這一電子化變革將原來需要45天辦結(jié)的事項，縮短到現(xiàn)在22個工作日內(nèi)辦結(jié)。同時，臨時救助實行“遇困即扶、應救盡救”措施，全面取消戶籍地、居住地申請限制，居民可在急難發(fā)生地直接申請臨時救助，實現(xiàn)“跨域辦”。

沙市區(qū)社會救助服務中心主任陳奇煒：“通過群眾使用鄂匯辦的APP，申請各項社會救助事項，可以實現(xiàn)全省通辦，群眾在申請社會救助的過程當中，可以實現(xiàn)當月受理，當月審批，次月享受待。遇特殊的緊急情況，我們可以在48小時之內(nèi)，進行審批支付。”

習近平總書記在黨的二十大報告中提出，要采取更多惠民生、暖民心舉措，著力解決好人民群眾急難愁盼問題。全市民政系統(tǒng)正不斷探索服務發(fā)展新方向、新思路，推動各項工作邁上新臺階。

荊州市民政局黨組成員、副局長吳太佳：“全市民政部門將對標對表黨的二十大各項決策部署，緊緊圍繞增進民生福祉、促進共同富裕的目標，健全分層分類的社會救助體系，優(yōu)化社會救助事項辦理流程，探索推進“物質(zhì)+服務”救助模式，用心用情用力做好每一件民生實事，不斷增強人民群眾的獲得感、幸福感、安全感?！?/p>

編輯： 肖琦