尊敬的納稅人、繳費(fèi)人：

為最大程度降低交叉感染風(fēng)險(xiǎn)，保障人民群眾生命健康安全，根據(jù)荊州市疫情防控形勢(shì)和公共場(chǎng)所管理要求，國(guó)家稅務(wù)總局荊州市稅務(wù)局就疫情防控期間辦稅繳費(fèi)服務(wù)相關(guān)事宜提示如下：

一、暫停部分辦稅服務(wù)廳線下服務(wù)

根據(jù)荊州市各縣市區(qū)疫情防控要求，2022年10月8日起，荊州市部分辦稅服務(wù)廳暫停線下服務(wù)，包括：荊州市辦稅服務(wù)廳（市民之家）、荊州區(qū)辦稅服務(wù)廳、沙市區(qū)辦稅服務(wù)廳、經(jīng)開區(qū)辦稅服務(wù)廳、石首市辦稅服務(wù)廳、江陵縣辦稅服務(wù)廳，具體恢復(fù)時(shí)間待定。后續(xù)如有其他辦稅服務(wù)廳暫停線下服務(wù)的，將另行告知。

二、倡導(dǎo)“非接觸式”辦稅繳費(fèi)

“涉稅事、網(wǎng)上辦，非必須、不進(jìn)廳”，請(qǐng)您盡量選擇湖北省電子稅務(wù)局、“楚稅通”手機(jī)APP等“非接觸式”途徑辦理涉稅（費(fèi)）事項(xiàng)，減少赴辦稅服務(wù)廳實(shí)體窗口現(xiàn)場(chǎng)辦稅次數(shù)。對(duì)征期內(nèi)不必急于辦理的現(xiàn)場(chǎng)業(yè)務(wù)，優(yōu)先考慮延緩處理。

（一）常見涉稅業(yè)務(wù)辦理

1.湖北省電子稅務(wù)局提供“我要辦稅”“我要查詢”“互動(dòng)中心”“公眾服務(wù)”等業(yè)務(wù)辦理功能，常用申報(bào)（更正申報(bào)）、繳稅、代開發(fā)票、簽訂三方協(xié)議、變更登記、一般納稅人認(rèn)定、打印完稅憑證和其他涉稅申請(qǐng)業(yè)務(wù)均可辦理。詳情請(qǐng)登錄國(guó)家稅務(wù)總局湖北省電子稅務(wù)局（https://etax.hubei.chinatax.gov.cn）。您也可通過各地辦稅服務(wù)廳、政務(wù)服務(wù)大廳的24小時(shí)自助辦稅設(shè)備辦理相關(guān)業(yè)務(wù)。

2.“楚稅通”手機(jī)APP主要包括“首頁(yè)”“辦稅”“服務(wù)”“我的”四大模塊，支持申報(bào)繳稅（費(fèi)）、發(fā)票代開、證明開具、咨詢輔導(dǎo)等136項(xiàng)常用辦稅繳費(fèi)業(yè)務(wù)功能。

平臺(tái)下載地址：（1）在手機(jī)應(yīng)用市場(chǎng)搜索“楚稅通”；（2）進(jìn)入國(guó)家稅務(wù)總局湖北省稅務(wù)局官方網(wǎng)站(網(wǎng)址：http://hubei.chinatax.gov.cn)或湖北省電子稅務(wù)局（網(wǎng)址:https://etax.hubei.chinatax.gov.cn/portal/），掃描二維碼下載安裝包保存到手機(jī)上安裝。

（二）個(gè)人所得稅相關(guān)業(yè)務(wù)

1.如果您（扣繳單位）需要為自然人辦理個(gè)人所得稅扣繳申報(bào)或您（納稅人）需要辦理經(jīng)營(yíng)所得申報(bào)繳稅，可通過“自然人電子稅務(wù)局（扣繳端）”申報(bào)繳稅。

平臺(tái)下載地址：進(jìn)入國(guó)家稅務(wù)總局湖北省稅務(wù)局官方網(wǎng)站(網(wǎng)址：http://hubei.chinatax.gov.cn)下載。

2.如果您（自然人）需要辦理個(gè)人所得稅相關(guān)業(yè)務(wù)，您可在“個(gè)人所得稅”手機(jī)APP通過實(shí)名注冊(cè)后，辦理個(gè)人所得稅納稅信息查詢及專項(xiàng)附加扣除信息填報(bào)等業(yè)務(wù)，也能實(shí)時(shí)查詢自己可享受的稅收優(yōu)惠。

平臺(tái)下載地址：在手機(jī)應(yīng)用市場(chǎng)搜索“個(gè)人所得稅”。

（三）社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)申報(bào)繳納

1.如果您需要辦理企業(yè)職工社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)繳費(fèi)，可通過電子稅務(wù)局進(jìn)行申報(bào)繳款，并打印繳費(fèi)憑證。

2.如果您需要辦理機(jī)關(guān)事業(yè)單位養(yǎng)老保險(xiǎn)費(fèi)繳費(fèi)，可通過電子稅務(wù)局申報(bào)養(yǎng)老保險(xiǎn)和職業(yè)年金，養(yǎng)老保險(xiǎn)可通過TIPS或銀行端查詢繳費(fèi)方式完成繳費(fèi)，職業(yè)年金可通過網(wǎng)銀進(jìn)行轉(zhuǎn)賬。

3.如果您需要辦理靈活就業(yè)人員社保費(fèi)繳費(fèi)、城鄉(xiāng)居民社保費(fèi)繳費(fèi)，可以選擇 “鄂匯辦”及“楚稅通”及代征銀行手機(jī)APP進(jìn)行繳費(fèi)。

（四）涉稅費(fèi)咨詢

荊州市稅務(wù)系統(tǒng)將通過門戶網(wǎng)站、微信公眾號(hào)、稅企聯(lián)絡(luò)群等各類渠道提供涉稅（費(fèi)）宣傳輔導(dǎo)。如果您需要咨詢涉稅（費(fèi)）問題，可通過關(guān)注荊州稅務(wù)微信公眾號(hào)、國(guó)家稅務(wù)總局荊州市稅務(wù)局網(wǎng)站或登錄國(guó)家稅務(wù)總局12366納稅服務(wù)平臺(tái)進(jìn)行網(wǎng)上留言咨詢、智能咨詢或在線咨詢，或者在工作時(shí)間撥打湖北省稅務(wù)局12366納稅服務(wù)熱線或本地主管稅務(wù)機(jī)關(guān)納稅服務(wù)電話進(jìn)行咨詢。

荊州稅務(wù)公眾號(hào)：微信搜索“荊州稅務(wù)”關(guān)注，或者掃描下方二維碼進(jìn)入。

國(guó)家稅務(wù)總局荊州市稅務(wù)局網(wǎng)站：

http://hubei.chinatax.gov.cn/hbsw/jingzhou/index.html。

國(guó)家稅務(wù)總局12366納稅服務(wù)平臺(tái)：

（1）12366納稅服務(wù)網(wǎng)站

https://12366.chinatax.gov.cn。

（2）12366納稅服務(wù)APP可通過應(yīng)用商店搜索“12366納稅服務(wù)”。

（3）12366智能咨詢小程序可通過微信或支付寶搜索“12366智能咨詢”。

荊州市稅務(wù)系統(tǒng)各單位辦稅服務(wù)咨詢電話如下：

序號(hào)

辦稅服務(wù)廳

咨詢電話

1.荊州市辦稅服務(wù)廳

0716-8811268

2.荊州區(qū)辦稅服務(wù)廳

0716-8460319

3.沙市區(qū)辦稅服務(wù)廳

0716-8806157

4.經(jīng)開區(qū)辦稅服務(wù)廳

0716-8334011

5.公安縣辦稅服務(wù)廳

0716-5156766

6.松滋市辦稅服務(wù)廳

0716-6667061

7.石首市辦稅服務(wù)廳

0716-7187655

8.江陵縣辦稅服務(wù)廳

0716-4156599

9.監(jiān)利市辦稅服務(wù)廳

0716-3320151

10.洪湖市辦稅服務(wù)廳

0716-2298955

三、規(guī)范辦稅服務(wù)廳線下服務(wù)管理

如果您有特殊業(yè)務(wù)必須要到辦稅服務(wù)廳現(xiàn)場(chǎng)辦理，請(qǐng)您通過各縣市區(qū)稅務(wù)局對(duì)外公開的電話、荊州市征納互動(dòng)服務(wù)平臺(tái)等預(yù)約辦稅渠道提前預(yù)約，并仔細(xì)了解相關(guān)辦稅服務(wù)場(chǎng)所的疫情防控規(guī)定。請(qǐng)您在前往實(shí)體辦稅服務(wù)廳前，準(zhǔn)備好健康碼、行程碼以及核酸陰性證明。荊州市各辦稅服務(wù)廳配備電子體溫計(jì)，對(duì)所有進(jìn)入人員進(jìn)行體溫測(cè)量，對(duì)于發(fā)熱、咳嗽、咽痛、嘔吐癥狀者，禁止進(jìn)入辦稅服務(wù)廳。到廳后請(qǐng)您配合做好人群管控，全程佩戴口罩，切勿聚集；排隊(duì)取號(hào)、辦稅繳費(fèi)時(shí)嚴(yán)格保持“一米線”安全距離，等候就坐時(shí)請(qǐng)保持隔位就坐，辦理完成后請(qǐng)盡快離開，減少在辦稅服務(wù)廳滯留時(shí)間。  

因疫情原因帶來不便，敬請(qǐng)諒解！感謝您對(duì)我們工作的理解和支持，您的“非常滿意”是我們的不懈追求。祝各位納稅人、繳費(fèi)人身體健康，工作順利！

國(guó)家稅務(wù)總局荊州市稅務(wù)局

2022年10月7日