“我老婆去治療膽結(jié)石，湖北荊州市中心醫(yī)院卻收了我6000元牙科的費用，太讓人吃驚了！”患者林女士的丈夫張先生向醫(yī)院多方討要說法，并向極目新聞熱線（027-86777777）打來求助電話。

極目新聞記者調(diào)查后發(fā)現(xiàn)，林女士膽結(jié)石住院手術出現(xiàn)了多收費用的情況。醫(yī)院表示，正積極與當事人協(xié)調(diào)溝通。當班護士稱，部分多收費用系當時操作時因輸入錯誤導致，愿道歉。

膽結(jié)石手術清單出現(xiàn)牙科6000元

8月15日凌晨，林女士腹部突然疼痛，被張先生緊急送到荊州市中心醫(yī)院后。經(jīng)檢查，她被確診為突發(fā)膽結(jié)石，需要進行手術治療。

當天凌晨1時許，辦完住院手續(xù)并預交了5000元住院費后，林女士被送往該院肝膽胰脾外科二病區(qū)。經(jīng)前期處置和檢查，主治醫(yī)生為林女士安排在17日進行膽結(jié)石手術。術前一天，張先生再次向醫(yī)院預交了5000元住院費。

“已欠費8000多元了，再不繳費就要停藥?！?8日一大早，也就是術后第二天，管床的張護士催費，并稱按醫(yī)院規(guī)定，欠費2000元以上就要停藥。

荊州市中心醫(yī)院給林女士出具的住院結(jié)算清單。（記者黃志剛 攝）

張先生感到吃驚：這是個一般手術，怎么費用那么高？于是向張護士索要住院費清單。張護士告訴他，按照醫(yī)院領導規(guī)定，科室不得向患者提供明細。

張先生在荊州市中心醫(yī)院住院自助系統(tǒng)查詢費用明細。（記者黃志剛 攝）

林女士住院期間，張先生在荊州中心醫(yī)院電子查詢終端上拍攝的住院費用明細，明確顯示“固定橋”費用已計入住院費用。（受訪者供圖）

張先生于是到荊州市中心醫(yī)院的住院自助系統(tǒng)查詢。令他十分驚奇的是，膽結(jié)石手術竟然出現(xiàn)了一項“固定橋”的費用，單價顯示“每牙3000元”，兩牙共計6000元。

先后詢問了手術室、管床護士和主治醫(yī)生，張先生也沒能弄明白多出的6000元固定橋費用是個啥。約半小時后，肝膽胰脾外科二病區(qū)的護士長告訴張先生，固定橋的6000元費用系操作失誤，多收的費用已退還到林女士的賬戶。

“麻醉中檢測”也超時計費

荊州市中心醫(yī)院給林女士出具的住院明細費用單，“麻醉中監(jiān)測”費用在出院后進行了復核和退還。（記者黃志剛 攝）

8月20日，林女士出院回家后，拿出住院資料核對時發(fā)現(xiàn)，一項“麻醉中檢測（3項）”也出現(xiàn)了費用多收情況。

按照住院明細，“麻醉中檢測（3項）”單價56元/小時，總共時長為3小時，單項費用為168元。

張先生說，林女士整個手術過程不到1個小時，實施麻醉的時長也不可能達到3小時。于是再次來到荊州市中心醫(yī)院交涉。

起初，張先生和院方對“3小時”的時長存在爭議。張先生提議調(diào)取醫(yī)院的監(jiān)控錄像，查看患者手術時長。

8月22日，荊州市中心醫(yī)院計劃財務科退還了多收的費用34元?！斑@筆錢雖然不多，但患者不該當冤大頭?！睆埾壬f。

荊州市中心醫(yī)院向張先生退還了“麻醉中監(jiān)測”項目多收的費用。（受訪者供圖）

荊州12345政務服務便民熱線給張先生回復的信息截圖。（受訪者提供）

荊州市中心醫(yī)院回應極目新聞記者稱，林女士住院期間發(fā)生的錯誤收費問題不屬于醫(yī)療事故，屬于內(nèi)部管理問題。目前，醫(yī)院相關科室已向張先生表示歉意，雙方正進一步溝通。

來源：極目新聞

作者： 黃志剛