荊州市雙優(yōu)辦與荊州市政務(wù)數(shù)據(jù)局

擬于2022年7月至11月

聯(lián)合開展部門領(lǐng)導(dǎo)

線上察民情解民憂暖民心

體驗(yàn)日活動(dòng)

此次體驗(yàn)日活動(dòng)旨在貫徹落實(shí)省委、市委關(guān)于黨員干部下基層察民情解民憂暖民心實(shí)踐活動(dòng)，進(jìn)一步優(yōu)化干部作風(fēng)、優(yōu)化營商環(huán)境。

荊州12345政務(wù)服務(wù)便民熱線相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，此次活動(dòng)通過部門領(lǐng)導(dǎo)直接接聽熱線電話察民情，了解熱線工作內(nèi)容，積極主動(dòng)做好12345熱線工單的辦理，有效解決轉(zhuǎn)辦工單相互推諉、工單辦理不及時(shí)、訴求解決不徹底等問題，大幅減少“一人多次”“一事多人”訴求現(xiàn)象，全面提升12345的服務(wù)能力與水平，讓企業(yè)、群眾有看得見、摸得著的獲得感。

具體活動(dòng)安排如下：

來源：澎湃新聞

作者：王藝霖、黎高峰