本報訊（駐荊州開發(fā)區(qū)記者劉娟）“我們收集到各企業(yè)困難和問題86項，已全部分辦交辦到各職能部門。”……6月11日，荊州開發(fā)區(qū)黨工委擴大會議上，3個園區(qū)分管領(lǐng)導(dǎo)接受“小考”，匯報下基層、察民情、解民憂、暖民心實踐活動開展情況，用數(shù)據(jù)、問題反映企業(yè)面臨的現(xiàn)狀。

實踐活動開展以來，該區(qū)各園區(qū)辦、部門、企業(yè)秘書迅速進(jìn)企業(yè)、進(jìn)工地，“沉浸式”聽取企業(yè)心聲，收集梳理影響企業(yè)發(fā)展、項目建設(shè)的問題。為了確保事事有回音、件件有著落，該區(qū)明確“六大制度”，為企業(yè)排憂解難。

動真格、用真心，摸清底數(shù)、解決“急難愁盼”，確保問題整改不停留在紙上，該區(qū)建立“六大制度”，形成常態(tài)化服務(wù)機制，即“一企兩單三方督辦制”，建立兩大問題清單，明確哪些問題企業(yè)自行解決、哪些問題需要開發(fā)區(qū)解決，分園區(qū)、領(lǐng)域督辦，做到個性問題逐一研究，同類型問題交辦督辦，難點問題黨工委統(tǒng)籌推進(jìn)；“市區(qū)聯(lián)動登記銷號制”，主動與市直部門對接，做到信息共享，問題及時解決，實行臺賬登記銷號；“生產(chǎn)要素保障限期辦結(jié)制”，梳理共性問題，職能部門提出具體解決方案，涉及水、電、氣、污水處理等方面的難題，召開專題會議研究，對癥下藥，保證企業(yè)反映的問題有回應(yīng)；“重難點問題系統(tǒng)推進(jìn)制”，定期匯報企業(yè)的重難點問題，系統(tǒng)研究，由不同層面協(xié)調(diào)解決；“企業(yè)秘書全程幫辦制”，做到管委會抓園區(qū)、園區(qū)抓秘書，企業(yè)秘書要明晰自身責(zé)任，善于發(fā)現(xiàn)問題、切實解決問題，及時向企業(yè)反饋；“園區(qū)領(lǐng)導(dǎo)閉環(huán)調(diào)度制”，實行發(fā)現(xiàn)問題、追蹤問題、解決問題的閉環(huán)，對每個問題、每個企業(yè)都要做到閉環(huán)調(diào)度。

“不能為了下基層而下，不能搞形式、走過場。要真心沉到企業(yè)，感受企業(yè)艱難，從企業(yè)的不易中，增強服務(wù)企業(yè)的自覺性。”該區(qū)黨工委主要負(fù)責(zé)人直言，收集問題不是目的，重中之重是解決問題，讓企業(yè)有獲得感。