荊楚網(wǎng)（湖北日報網(wǎng)）訊  （通訊員 吳梓瑋、 趙霞）“這么快就幫我解決了問題，還特地開辟了綠色通道，你們的服務真棒！”11月5日，納稅人趙先生對下陸區(qū)稅務局辦稅服務大廳的工作人員豎起了大拇指。

據(jù)悉，趙先生坐著輪椅獨自一人來到下陸區(qū)稅務局辦理稅控設備相關業(yè)務。大廳工作人員見其行動不便，第一時間為其開通綠色通道服務，一對一陪同辦理，以最短的時間辦結業(yè)務，有效避免了特殊人群活動不便，長時間等待問題。

自稅務系統(tǒng)開展“我為納稅人繳費人辦實事暨便民辦稅春風行動”以來，下陸區(qū)稅務局不斷完善“無障礙通道”,開通“辦稅綠色通道”窗口，為納稅信用A級納稅人及特殊人群涉稅業(yè)務優(yōu)先辦、陪同辦，“一對一”提供全流程引導服務。貫徹落實“最多跑一次”和“一次不用跑”要求，通過網(wǎng)上申報、網(wǎng)上勾選、網(wǎng)絡領票開票等多元化辦稅方式，大力推廣“非接觸式”辦稅，不斷創(chuàng)新納稅服務體系,提高納稅服務質效。全員耐心細致，不斷提升個性化服務水平，用實際行動打造高效便民、服務優(yōu)質的文明服務窗口單位。