葉元晨用手機(jī)拍照記錄車輛堵塞交通的不文明現(xiàn)象。

見習(xí)記者汪涵 攝

消防通道雜物堆積、不文明晾曬、路面大片污漬、遛狗不牽繩……曾經(jīng)這些困擾南干渠社區(qū)居民的不文明現(xiàn)象，如今，已被快遞小哥葉元晨等組成的“市民尋訪團(tuán)”拍照記錄下來，并給物業(yè)處理完畢。截至目前，尋訪團(tuán)共處理了10多個不文明現(xiàn)象。

送快遞間隙

“隨手一拍”解決不文明

葉元晨的文明創(chuàng)建工作從他每天上班的路上便開始了。

9月3日下午4點(diǎn)左右，他在送快遞上門的途中，看到鐵投江南御景小區(qū)樓道有一大堆雜物堆放，如果是小件的垃圾，他可能就隨手帶下去了，那天因?yàn)榫用癜峒?，堆放的都是大件的箱體雜物。

于是，葉元晨用手機(jī)拍下照片，并把具體的樓棟信息通過電話的方式告訴了社區(qū)副書記。接到了葉元晨的消息后，馬上聯(lián)系了物業(yè)，隨后物業(yè)叫來保潔人員進(jìn)行清理。大概5點(diǎn)半樓道垃圾就已經(jīng)清完了。

葉元晨說：“我以前是干消防的，那天垃圾堵塞了房屋的消防通道，發(fā)生火災(zāi)的話，居民很難從樓道逃生，從居民安全角度著想，我決定立刻把現(xiàn)場拍照記錄下來發(fā)給社區(qū)，讓他們叫人來清理一下?！?/p>

自薦加入社區(qū)治理

“并未影響本職工作”

今年6月，武漢市委兩新工委開發(fā)了“江城小蜜蜂”小程序，利用快遞員走街串巷的職業(yè)特點(diǎn)，當(dāng)他們在工作過程中發(fā)現(xiàn)共享單車亂停亂放、井蓋缺失等問題時，可報給網(wǎng)格員做進(jìn)一步處理。

南干渠社區(qū)黨委發(fā)動快遞員、志愿者、居民等加入“市民巡訪團(tuán)”，協(xié)助社區(qū)治理。27歲的葉元晨是冶金街道南干渠社區(qū)江南御府小區(qū)順豐速遞的快遞員，聽到社區(qū)書記周琳對“市民巡訪團(tuán)”的介紹后，第一個報名加入。

“作為一名快遞員，我對轄區(qū)以及周邊的環(huán)境非常熟悉，單位的領(lǐng)導(dǎo)對我參與這個活動也表示很支持，有時候我沒那么多時間在后臺上報就直接電話聯(lián)系社區(qū)處理，所以并不會影響我的本職工作?！比~元晨表示。

旁觀者視角

發(fā)現(xiàn)解決問題更快

據(jù)了解，“市民尋訪團(tuán)”主要是依靠居民的積極性組建，在招募成員的時候，社區(qū)經(jīng)過廣泛宣傳，居民自薦，填寫表格，上交街道審核。

最后社區(qū)確定了六位正式持證上崗的人，一名快遞員，兩名志愿者，三名普通居民。其他的自發(fā)加入進(jìn)來的共有30余人，包括紅色物業(yè)、社區(qū)門棟長以及下沉黨員。我們經(jīng)常去社區(qū)門店、服務(wù)窗口宣傳文明創(chuàng)建小知識。

截至目前，尋訪團(tuán)共處理了10多個不文明現(xiàn)象。南干渠社區(qū)書記周琳介紹，吸納快遞員參與社區(qū)治理，效果非常明顯，他不是小區(qū)居民，每天出入很多小區(qū)，可以通過旁觀視角看社區(qū)的環(huán)境，相較而言，旁觀者視角，發(fā)現(xiàn)解決問題更快、更精準(zhǔn)。

見習(xí)記者汪涵 通訊員羅弋