荊楚網(wǎng)（湖北日?qǐng)?bào)網(wǎng)）訊（記者 田城 通訊員 溫娜  李雪）辦稅體驗(yàn)好不好，營商環(huán)境優(yōu)不優(yōu)？市場主體最有話語權(quán)。8月12日，記者從崇陽縣稅務(wù)局獲悉，今年以來，該局以黨史學(xué)習(xí)教育為契機(jī)，深入開展便民辦稅春風(fēng)行動(dòng)，持續(xù)推出多項(xiàng)辦稅繳費(fèi)便利化舉措，從小切口入手破解稅收營商環(huán)境優(yōu)化大課題，推動(dòng)“我為納稅人繳費(fèi)人辦實(shí)事”清單從“紙面”落于“地面”，納稅人獲得感和滿意度不斷提升。

一張發(fā)票，從“郵路”到“指尖”盡顯便捷

7月27日，家住青山鎮(zhèn)的個(gè)體工商戶方先生在家中收到了10份稅務(wù)局寄出的普通發(fā)票?！捌綍r(shí)做生意忙起來根本沒時(shí)間去領(lǐng)發(fā)票，前一天我在網(wǎng)上提交了申請(qǐng)，沒想到今天一大早就收到了發(fā)票，快遞費(fèi)還省了，這個(gè)郵寄到家服務(wù)太貼心了。”方先生連連稱贊。

去年疫情以來，崇陽縣稅務(wù)局積極完善線下紙質(zhì)發(fā)票領(lǐng)用服務(wù)，納稅人通過電子稅務(wù)局提交發(fā)票領(lǐng)用申請(qǐng)，在家就能收到郵寄送達(dá)的發(fā)票。據(jù)辦稅服務(wù)廳工作人員介紹，納稅人也可以申請(qǐng)領(lǐng)取電子發(fā)票，稅務(wù)人員只要完成“出庫”操作，對(duì)方即可直接網(wǎng)上開具發(fā)票，真正實(shí)現(xiàn)了“一次不用跑”。2021年以來，縣稅務(wù)局通過“網(wǎng)絡(luò)領(lǐng)票、郵寄到家”服務(wù)已為198戶納稅人免費(fèi)寄出17.9萬份發(fā)票。

此外，為滿足自然人大量開票需求，該局積極推進(jìn)稅郵合作，委托鄉(xiāng)鎮(zhèn)10個(gè)郵政網(wǎng)點(diǎn)代征農(nóng)村零散稅收及代開普通發(fā)票，為納稅人提供多網(wǎng)點(diǎn)代開便捷服務(wù)。

今年6月1日起，納稅人又“解鎖”了指尖開票新技能——湖北省電子稅務(wù)局“楚稅通”APP。夏先生是崇陽縣辦稅服務(wù)廳“楚稅通”上線后的第一位“客人”，在辦稅人員的輔導(dǎo)下成功開出了一張勞務(wù)發(fā)票?！斑@個(gè)手機(jī)線上開票，隨時(shí)隨地可以開，還不用擔(dān)心發(fā)票遺失，方便又安全。”

全新上線的“楚稅通”不僅提供發(fā)票代開業(yè)務(wù)，還支持稅費(fèi)申報(bào)繳納、證明開具等常見高頻涉稅繳費(fèi)業(yè)務(wù)“掌上辦”、便捷辦，成為全縣納稅人辦稅繳費(fèi)新助手。截至目前，“楚稅通”注冊(cè)量363戶，綁定企業(yè)270戶，社保業(yè)務(wù)辦理257筆，完稅證明開具280筆，自然人代開電子發(fā)票346筆，開票總稅額99.68萬元。

一張報(bào)表，化繁為簡切實(shí)減輕辦稅負(fù)擔(dān)

“財(cái)行稅合并申報(bào)改革實(shí)施后，我對(duì)照稅務(wù)部門下發(fā)的操作指引學(xué)會(huì)了基本操作。通過新的申報(bào)表幾分鐘就完成了相關(guān)稅種申報(bào)，非常省時(shí)省力?！?月9日，咸寧正大農(nóng)牧食品有限公司楊會(huì)計(jì)完成了環(huán)境保護(hù)稅、印花稅等相關(guān)稅種申報(bào)，同全縣228戶財(cái)行稅納稅人一道體驗(yàn)了“一張報(bào)表、一次申報(bào)、一次繳款、一張憑證”的便捷辦稅。

為進(jìn)一步深化稅收領(lǐng)域“放管服”改革，自6月1日起，崇陽縣積極推行財(cái)產(chǎn)和行為稅“十稅合一”申報(bào)，實(shí)現(xiàn)“簡并申報(bào)表，一表報(bào)多稅”。合并申報(bào)后，納稅人使用一張報(bào)表即可完成所有的財(cái)行稅種申報(bào)，比起之前的多入口、多表單申報(bào)，化繁為簡，新申報(bào)表充分利用共享數(shù)據(jù)，可實(shí)現(xiàn)已有數(shù)據(jù)自動(dòng)預(yù)填，解決了原有分稅種申報(bào)存在“入口多、表單多、數(shù)據(jù)重復(fù)采集”等問題，大幅減輕納稅人填報(bào)負(fù)擔(dān)，降低納稅人申報(bào)錯(cuò)誤概率，方便納稅人快捷辦稅。

為順利推行財(cái)行稅合并申報(bào)工作，崇陽縣稅務(wù)局多管齊下為納稅人提供申報(bào)培訓(xùn)輔導(dǎo)，從申報(bào)路徑、流程、操作角度出發(fā)，對(duì)信息集中采集和申報(bào)操作進(jìn)行詳細(xì)講解和演示，幫助納稅人熟悉操作流程，適應(yīng)新申報(bào)表，順利完成申報(bào)。

一次退稅，用提速增效贏得納稅人滿意

“既不用申請(qǐng)，也不用跑辦稅服務(wù)廳，只需要鼠標(biāo)一鍵確認(rèn)，坐在公司里就能收到退稅款，這個(gè)體驗(yàn)太棒了！”近日，湖北昌奇電子科技有限公司的會(huì)計(jì)但琴在電子稅務(wù)局核實(shí)確認(rèn)了一筆企業(yè)所得稅匯算清繳多繳稅款退稅，當(dāng)天下午就收到了7.6萬元退稅款。

從6月1日起，針對(duì)個(gè)人所得稅扣繳義務(wù)人手續(xù)費(fèi)退付、小微企業(yè)所得稅年度匯算清繳多繳退稅、小規(guī)模納稅人和小微企業(yè)普惠性稅收減免退稅等“一費(fèi)三稅”業(yè)務(wù)，崇陽縣稅務(wù)局大力推廣“無申請(qǐng)退稅（費(fèi)）”，納稅人只需在網(wǎng)上對(duì)退稅金額、銀行賬號(hào)等信息進(jìn)行“一鍵確認(rèn)”，即享退稅。目前全縣共為5戶次納稅人辦理“無申請(qǐng)退稅（費(fèi)）”7.7萬元。

同時(shí)，該局加快誤收退稅、政策性減免退稅、出口退稅等審批辦理進(jìn)度，從受理申請(qǐng)到全部辦結(jié)所用時(shí)間壓縮至15日內(nèi)，較省稅務(wù)部門規(guī)定的21天時(shí)限不斷縮減，讓稅收優(yōu)惠政策更快惠及納稅人。

一份賬單，減稅降費(fèi)政策溫度暖人心

“過去沒算賬，今天拿著賬單一核對(duì)，原來我們一年享受了這么多的稅收優(yōu)惠，感謝國家的稅收優(yōu)惠政策，讓我們這些小微企業(yè)享受到了實(shí)實(shí)在在的紅利?！笨粗甓荣~單里4.74萬元減免稅費(fèi)金額，崇陽縣萬通裝飾工程有限公司的法人李家利高興得合不攏嘴。

李家利口中的“賬單”是今年崇陽縣稅務(wù)局推出的一大試點(diǎn)改革項(xiàng)目——“年度納稅繳費(fèi)賬單”。該賬單由省稅務(wù)局統(tǒng)一組織設(shè)計(jì)和開發(fā)，以湖北省電子稅務(wù)局“楚稅通”APP為載體，自動(dòng)生成納稅人全年繳納稅費(fèi)、減免稅費(fèi)、繳納稅費(fèi)方式、年度納稅信用評(píng)價(jià)結(jié)果等頁面，并精準(zhǔn)推送給納稅人。

為抓好試點(diǎn)改革項(xiàng)目的落地落細(xì)，崇陽縣稅務(wù)局根據(jù)《市優(yōu)化營商環(huán)境領(lǐng)導(dǎo)小組關(guān)于開展優(yōu)化營商環(huán)境先行先試事項(xiàng)創(chuàng)建工作的通知》，制定服務(wù)試點(diǎn)及推廣總體工作方案，成立工作專班，加大宣傳輔導(dǎo)應(yīng)用力度。目前，稅務(wù)局送出的這份年度賬單已溫馨抵達(dá)轄區(qū)內(nèi)各類納稅人。

“為納稅人繳費(fèi)人辦實(shí)事辦好事必須從他們的實(shí)際需求出發(fā)，聚焦辦稅實(shí)際體驗(yàn)的細(xì)微之處，從小事做起，從基礎(chǔ)抓起?！背珀柨h稅務(wù)局黨委書記、局長龐鷹表示，下一步，全縣稅務(wù)系統(tǒng)將持續(xù)深化政策宣傳，強(qiáng)化納稅輔導(dǎo)，優(yōu)化涉稅體驗(yàn)，更大程度減輕納稅人辦稅負(fù)擔(dān)，提高辦稅質(zhì)效，為優(yōu)化地方營商環(huán)境注入稅收新動(dòng)能。