荊楚網（湖北日報網）訊（通訊 柯潤  王桂香）8月9日，筆者獲悉，今年以來，大冶市稅務局把“我為納稅人繳費人辦實事暨便民辦稅春風行動”作為“一把手”工程來抓，扎實推進“察民情、問需求、辦實事”走訪活動。

據了解，大冶市稅務局領導班子堅持帶頭深入重點企業(yè)問需走訪，稅務干部根據包保任務不定期上門解難；基層稅務分局間加強互動聯(lián)通，根據問題清單和企業(yè)行業(yè)特性不定期召開線上線下專題答疑座談，通過點線面相結合的方式，對全市10316戶企業(yè)實現了全方位包駕護航。

與此同時，該局積極開展包保幫扶活動，為企業(yè)排憂解難，配套建立了納稅人涉稅（費）訴求快速響應工作機制，落實24小時響應機制，讓納稅人咨詢有渠道、訴求有響應、問題能解決。專門定制了萬余份納稅服務“非常滿意”大禮包，重點宣傳納稅人普遍關切的“銀稅互動”“楚稅通”APP應用操作、“掃碼馬上辦”等內容，發(fā)至每一位納稅人，全面打造“非常滿意”納稅服務品牌。

此外該局，在辦稅服務廳，該局著力打造“納稅人驛站”，通過大廳叫號紙、顯示屏和自助辦稅電腦等載體開展“立體式”納稅宣傳，針對全市納稅人發(fā)送服務承諾短信；在全市主要商場大屏、公交車、電視臺等渠道滾動播放自主制作的“非常滿意”宣傳片，進一步擴大各類熱點稅費政策的宣傳面，讓“非常滿意”深入人心。

據統(tǒng)計，截至目前，大冶市稅務局共開展專項納稅人座談8場,開展問需解難走訪4771戶次，發(fā)放“非常滿意”大禮包4771份，收集納稅人意見建議36條，解決納稅人涉稅疑難52條。

下一步，大冶市稅務局將繼續(xù)以“察民情、問需求、辦實事”走訪活動為抓手，以實際行動贏得廣大納稅人繳費人的“非常滿意”。