本應(yīng)在7月21日早上到達(dá)哈爾濱的Z236次列車(chē)（廣州到哈爾濱），因暴雨水患停留在河南新鄉(xiāng)，旅客在列車(chē)上已滯留超兩天。目前，沈陽(yáng)鐵路通知，該列車(chē)將返回廣州。

旅客出示的購(gòu)票截圖

7月22日，該趟列車(chē)的乘客張?jiān)拢ɑ└嬖V澎湃新聞，因母親患白血病情況危急，她購(gòu)買(mǎi)了7月19日從廣州回哈爾濱老家的火車(chē)票，花費(fèi)六百余元，預(yù)計(jì)7月21日到達(dá)，但目前已在河南滯留超48小時(shí)。她說(shuō)，中途曾有一批乘客自行下車(chē)，現(xiàn)在剩下來(lái)的基本都是想回哈爾濱的。

沈陽(yáng)鐵路發(fā)布消息稱，火車(chē)將折返。 微博“沈陽(yáng)鐵路” 圖

據(jù)沈陽(yáng)鐵路局官方微博7月22日19時(shí)許消息，因水害影響，鐵路部門(mén)臨時(shí)停運(yùn)部分旅客列車(chē)，其中，7月19日廣州東開(kāi)Z236次運(yùn)行至新鄉(xiāng)站后折返回廣州東站，按Z236/7次辦理旅客下車(chē)業(yè)務(wù)。新鄉(xiāng)至哈爾濱西間Z236/7次停運(yùn)。

該消息稱，從12306鐵路客戶服務(wù)中心網(wǎng)站上購(gòu)買(mǎi)車(chē)票的旅客，可在30日內(nèi)登錄12306網(wǎng)站直接辦理退票手續(xù)。

張?jiān)抡f(shuō)，該趟列車(chē)曾在鄭州區(qū)域內(nèi)滯留了兩夜，之后再次開(kāi)動(dòng)，“當(dāng)時(shí)大家都很開(kāi)心。”但沒(méi)想到，此后列車(chē)又在新鄉(xiāng)站暫停，一直到現(xiàn)在仍未啟動(dòng)?！艾F(xiàn)在車(chē)上有很多老人、小孩，老人需要降壓藥，小孩需要奶粉?！?/p>

另一名乘客小華也于22日9時(shí)許告訴澎湃新聞，他是7月20日在武漢上的車(chē)，20日中午十二點(diǎn)多剛出鄭州站，在金水區(qū)停滯了約27小時(shí)，21日19時(shí)列車(chē)到了新鄉(xiāng)后再度停車(chē)，一直停到現(xiàn)在。

小華表示，目前車(chē)上物資充足，列車(chē)長(zhǎng)通知他們列車(chē)即將返程?！拔覀兊攘藘商於嗔?，要下車(chē)的人早就下車(chē)了，剩下都是為了去哈爾濱的，我們希望能有其他方案。”