荊楚網(wǎng)（湖北日?qǐng)?bào)網(wǎng)）訊（通訊員 毛紅平）“沒(méi)想到我們周一在網(wǎng)提交的6月份稅收獎(jiǎng)勵(lì)申請(qǐng)，這周內(nèi)就直接到我們企業(yè)帳上了，真是太便捷了！”6月23日，位于紅安縣新型產(chǎn)業(yè)園區(qū)的鈺嶸銅材公司財(cái)務(wù)人員收到稅收獎(jiǎng)勵(lì)后，高興地說(shuō)。近年來(lái)，紅安縣堅(jiān)持“以市場(chǎng)評(píng)價(jià)為第一評(píng)價(jià)、以企業(yè)感受為第一感受”，持續(xù)優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境，企業(yè)獲得感、滿(mǎn)意度不斷提升。

辦稅像網(wǎng)購(gòu)一樣便利

“真不敢想，辦稅像網(wǎng)購(gòu)一樣便利。”日前，紅安縣新輝門(mén)業(yè)有限公司財(cái)務(wù)主管古德新在紅安縣辦稅大廳拿出身份證輕輕一刷，自助設(shè)備即刻吐出個(gè)稅完稅憑證。

16日，筆者來(lái)到紅安縣辦稅大廳，首先聽(tīng)到的是“您好，這里是紅安縣辦稅服務(wù)廳，我是遠(yuǎn)程坐席員王琪，很高興為您服務(wù)！”

紅安縣辦稅大廳遠(yuǎn)程辦稅輔導(dǎo)窗口。通訊員 供圖

據(jù)悉，遠(yuǎn)程輔導(dǎo)辦稅中心已在全縣范圍內(nèi)正式啟用，納稅人、繳費(fèi)人可通過(guò)電子文檔方式上傳資料，并通過(guò)電腦端、移動(dòng)端實(shí)時(shí)咨詢(xún)辦稅、繳費(fèi)過(guò)程中出現(xiàn)的各類(lèi)問(wèn)題，遠(yuǎn)程專(zhuān)家團(tuán)隊(duì)及時(shí)會(huì)診，真正做到“遠(yuǎn)程辦、一鍵通”。

“下一步，我們將印發(fā)2000余份操作指南輔導(dǎo)納稅人使用，切實(shí)推進(jìn)‘互聯(lián)網(wǎng)+稅務(wù)’的應(yīng)用推廣?！痹摽h辦稅中心負(fù)責(zé)人說(shuō)。

營(yíng)商環(huán)境怎么樣，市場(chǎng)主體最有發(fā)言權(quán)。紅安縣委、縣政府問(wèn)需于民，問(wèn)政于民，問(wèn)計(jì)于民，以實(shí)實(shí)在在的改革和舉措，讓市場(chǎng)主體獲得看得見(jiàn)、摸得著的實(shí)惠。以提升納稅辦理便利化、信息化為改革點(diǎn)，推行網(wǎng)上辦、集成辦、就近辦，陸續(xù)出臺(tái)便民服務(wù)舉措，實(shí)現(xiàn)“非接觸式”繳費(fèi)。

服務(wù)像“店小二”一樣到位

“紅安縣委、縣政府像‘店小二’一樣為我們服務(wù)，解難，讓我們企業(yè)騰出手腳一心一意抓生產(chǎn)謀發(fā)展，真是好樣的！”近日， 華升陽(yáng)智能裝配制造項(xiàng)目負(fù)責(zé)人感慨道。

居民在一天時(shí)間內(nèi)辦理房產(chǎn)證過(guò)戶(hù)手續(xù)。通訊員 供圖

位于新型產(chǎn)業(yè)園區(qū)的華升陽(yáng)智能裝配制造項(xiàng)目因建設(shè)地塊中間的河道影響項(xiàng)目整體規(guī)劃，對(duì)改造帶來(lái)了困難，縣委主要領(lǐng)導(dǎo)到現(xiàn)場(chǎng)調(diào)研后，迅速召集有關(guān)職能部門(mén)從減時(shí)間、壓環(huán)節(jié)、降成本上，現(xiàn)場(chǎng)確定了改造方案，為該企業(yè)節(jié)約資金達(dá)200余萬(wàn)元，并提前一個(gè)月開(kāi)工。

同時(shí)，該縣積極探索實(shí)行“大綜窗”受理模式，將部門(mén)設(shè)置辦事窗口整合為以事項(xiàng)分類(lèi)的綜合窗口，辦事窗口從110個(gè)減少到56個(gè)，群眾辦事只到一個(gè)窗口。

“我要開(kāi)飯店”與“我要開(kāi)藥店”、“開(kāi)超市”、“開(kāi)家政公司”、“企業(yè)一生清”、“企業(yè)開(kāi)辦直通車(chē)”等6件“一事聯(lián)辦”事項(xiàng)，是紅安縣市場(chǎng)監(jiān)督管理局今年?duì)款^的一事聯(lián)辦任務(wù)。

今年5月份開(kāi)始，該局就開(kāi)始謀劃布局，每個(gè)事項(xiàng)從四減（“減材料、減跑動(dòng)、減環(huán)節(jié)、減時(shí)限”）環(huán)節(jié)著手，按照一張表單、一套材料、一窗受理、一次辦結(jié)的要求，對(duì)關(guān)聯(lián)事項(xiàng)進(jìn)行業(yè)務(wù)梳理和流程優(yōu)化再造，形成“一件事一次辦”主題方案，成熟一件實(shí)施一件，達(dá)到每個(gè)聯(lián)辦事項(xiàng)能辦、快辦、辦得好。

除此之外，還新增12項(xiàng)“一事聯(lián)辦”高頻事項(xiàng)，群眾和企業(yè)辦事只進(jìn)一扇門(mén)、只填一張表、只提供一套資料、最多跑一次。

截至目前，該縣累計(jì)辦結(jié)企業(yè)反映的融資、辦證、招工、行政審批等方面問(wèn)題112個(gè)，集中會(huì)商解決歷史遺留問(wèn)題10個(gè)，8個(gè)已建項(xiàng)目完成“容缺預(yù)審”、18個(gè)待建項(xiàng)目完成“先建后驗(yàn)”。

思想破冰推動(dòng)行動(dòng)破題

“思想破冰還需行動(dòng)破題?！闭缂t安縣委書(shū)記、縣長(zhǎng)劉堂軍所言，堅(jiān)持以市場(chǎng)評(píng)價(jià)為第一評(píng)價(jià)、以企業(yè)感受為第一感受。

該縣以思想破冰引領(lǐng)發(fā)展突圍，以行動(dòng)破題做實(shí)“鐵三角”，以壯士斷腕的決心，發(fā)揚(yáng)亮劍精神，掀起了新一輪營(yíng)商環(huán)境革命，在紅安大地掀起一場(chǎng)前所未有的營(yíng)商環(huán)境改革浪潮。

人人爭(zhēng)當(dāng)“店小二”，引來(lái)招商的源頭活水。6月17日上午，紅安縣舉行2021年第三批招商引資項(xiàng)目集中簽約活動(dòng)。此次簽約項(xiàng)目共8個(gè)，協(xié)議投資額84.88億元。

人人都是營(yíng)商環(huán)境?？h委書(shū)記、縣長(zhǎng)任優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境工作領(lǐng)導(dǎo)小組組長(zhǎng)，抽調(diào)和聘用52人，成立八個(gè)工作專(zhuān)班，實(shí)行集中辦公、實(shí)體運(yùn)作、區(qū)塊推進(jìn)，著力打造“銅鑼護(hù)航12345”服務(wù)品牌。

同時(shí)，該縣對(duì)67個(gè)單位進(jìn)行了第一季度滿(mǎn)意度評(píng)價(jià)，對(duì)企業(yè)和群眾反映的問(wèn)題第一時(shí)間進(jìn)行調(diào)查處理及時(shí)回復(fù)，已開(kāi)展明察暗訪(fǎng)9次，下發(fā)督辦函53份，約談相關(guān)部門(mén)分管負(fù)責(zé)人2人，政務(wù)處分1人，調(diào)整工作崗位1人。