荊楚網(wǎng)（湖北日?qǐng)?bào)網(wǎng)）訊（通訊員 陳剛）4月25日，筆者獲悉，為督促各級(jí)各部門聚焦企業(yè)和群眾辦事的痛點(diǎn)、難點(diǎn)、堵點(diǎn)，不斷優(yōu)化服務(wù)和積極作為，鄂州在全市創(chuàng)新開(kāi)展?fàn)I商環(huán)境月度體驗(yàn)。

今年3月份，月度體驗(yàn)小組抽取了開(kāi)辦企業(yè)、獲得用水、獲得用氣、辦理簡(jiǎn)易注銷以及政務(wù)服務(wù)與數(shù)據(jù)共享等5個(gè)指標(biāo)，通過(guò)模擬辦事、隨同企業(yè)辦事、座談、翻閱臺(tái)賬等多種方式，共發(fā)現(xiàn)信息共享滯后、審批條件互為前置、窗口人員業(yè)務(wù)不熟等43個(gè)問(wèn)題。

鄂州市優(yōu)化辦將每個(gè)問(wèn)題均具體到責(zé)任單位的責(zé)任窗口，共涉及5家市直指標(biāo)牽頭單位、6家指標(biāo)責(zé)任單位及5個(gè)區(qū)的區(qū)直評(píng)價(jià)指標(biāo)單位。按照計(jì)劃，4至6月份繼續(xù)在市直部門和5個(gè)區(qū)中開(kāi)展月度體驗(yàn)，將把營(yíng)商環(huán)境評(píng)價(jià)體系中的20個(gè)一級(jí)指標(biāo)全部體驗(yàn)一遍。

針對(duì)3月份體驗(yàn)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，鄂州市優(yōu)化辦已印發(fā)通知，列出問(wèn)題清單，分解落實(shí)整改責(zé)任，要求市、區(qū)各指標(biāo)部門對(duì)照問(wèn)題清單制定整改責(zé)任清單，逐項(xiàng)明確整改責(zé)任機(jī)構(gòu)、責(zé)任人、完成時(shí)限。

下一步，該辦還將適時(shí)組織問(wèn)題整改情況“回頭看”，對(duì)整改不到位且在全省評(píng)價(jià)和督查中再度發(fā)生的，提請(qǐng)追責(zé)問(wèn)責(zé)，同時(shí)將問(wèn)題整改和報(bào)送情況納入營(yíng)商環(huán)境年度考核內(nèi)容，從而形成“查找問(wèn)題—整改問(wèn)題—督辦考核”的工作閉環(huán)。