辦稅大廳導(dǎo)稅咨詢臺(tái)。（通訊員供圖）

經(jīng)過(guò)服務(wù)提檔升級(jí)后的稅務(wù)綜合服務(wù)窗口。（通訊員供圖）

荊楚網(wǎng)（湖北日?qǐng)?bào)網(wǎng)）訊（記者胡文勇  通訊員 劉釗 周詩(shī)霖）“現(xiàn)在到大廳來(lái)辦稅簡(jiǎn)單多了?！?月25日，市民李先生來(lái)到大冶市政務(wù)服務(wù)中心，在稅務(wù)綜合服務(wù)窗口辦理業(yè)務(wù)時(shí)，他欣喜于了解到的新變化：此前辦稅不僅要排隊(duì)，還需輾轉(zhuǎn)于多個(gè)窗口，現(xiàn)在簡(jiǎn)單快捷，諸多事項(xiàng)1個(gè)窗口就能搞定。

如今的大冶市政務(wù)服務(wù)中心辦稅大廳里，工作人員們緊張忙碌著，辦稅群眾卻寥寥無(wú)幾。辦稅大廳今番何以有如此“景象”？這主要得益于大冶市稅務(wù)局辦稅服務(wù)廳，推行“一窗通辦、一事聯(lián)辦、全城通辦、就近辦稅、上門辦稅、智慧辦稅”的多項(xiàng)優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境創(chuàng)新舉措。

以智慧辦稅為例，大冶市現(xiàn)有5萬(wàn)多固定納稅戶和90多萬(wàn)繳費(fèi)單位和個(gè)人，線下辦理業(yè)務(wù)壓力大。為方便群眾高效辦事和緩解大廳辦稅壓力，大冶市政務(wù)服務(wù)中心辦稅服務(wù)廳開啟全面探索，引進(jìn)“湖北省電子稅務(wù)局”應(yīng)用系統(tǒng)，購(gòu)置自助辦稅終端，引導(dǎo)群眾通過(guò)線上方式、自助方式完成辦稅繳費(fèi)事項(xiàng)。

“為積極優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境，我市推行了228項(xiàng)‘非接觸式’辦稅繳費(fèi)服務(wù)?！贝笠笔卸悇?wù)局第一稅務(wù)分局局長(zhǎng)郭細(xì)梅說(shuō)，同時(shí)通過(guò)窗口工作人員綜合素質(zhì)提檔、指導(dǎo)群眾線上自助辦稅繳費(fèi)，稅務(wù)綜合服務(wù)窗口實(shí)現(xiàn) ‘一窗通辦’高效便捷化。

“目前，辦稅群眾辦理稅款上繳類事項(xiàng)，均可通過(guò)網(wǎng)絡(luò)可以實(shí)現(xiàn)‘秒結(jié)’，線下線上辦稅同步高效?！倍悇?wù)綜合服務(wù)窗口工作人員稱，辦稅群眾辦理“發(fā)票認(rèn)證、實(shí)名認(rèn)證、發(fā)票申領(lǐng)”等10大類228項(xiàng)辦稅繳費(fèi)事項(xiàng)完全實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)化。

據(jù)統(tǒng)計(jì)，新舉措推行以來(lái)，大冶市已有90%以上納稅人實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上辦稅，日進(jìn)廳500-1500人的“辦稅長(zhǎng)龍”場(chǎng)景不再重現(xiàn)。