中新網(wǎng)蘭州4月16日電 (張婧)入戶走訪、法律宣傳、安全教育、信息采集……蘭州女民警劉蘭香從視頻監(jiān)控員開始，當過治安警、戶籍警，也做過禁毒警，執(zhí)法26年間“隨時待命”，如今48歲的她還把自己的電話和微信號印在“警民聯(lián)系卡”上，盡可能讓轄區(qū)居民“人手一卡”，方便隨時取得聯(lián)系。

“國法之外，亦有人情。”對劉蘭香來說，社區(qū)是家，轄區(qū)居民就是家人，做群眾工作，要將心比心、換取真心。從面生到臉熟、從敲門到進門、從認人到交心……她利用工作和休息時間，對2300多家住戶和商家，逐一入戶走訪了解情況。

劉蘭香是蘭州市公安局七里河分局小西湖派出所副所長，其管轄區(qū)域既有居民區(qū)、醫(yī)院、學(xué)校，又有大型企事業(yè)單位、集貿(mào)市場，外來人口多，且流動性大，導(dǎo)致轄區(qū)內(nèi)居民法制和安防意識普遍薄弱。

于是，每逢走訪和接待居民，劉蘭香都會遞上一張警民聯(lián)系卡，還會隨身攜帶警務(wù)包，將居民家事、社區(qū)煩雜事、鄰里糾紛等一一記錄，以便及時做好處理。日前，她被公安部授予全國公安系統(tǒng)二級英雄模范稱號。

2018年，甘肅省為了推廣優(yōu)秀社區(qū)民警的工作方法，把基層警務(wù)室建成服務(wù)民眾的窗口和紐帶，進行了以社區(qū)民警命名的警務(wù)室，“劉蘭香警務(wù)室”就是其中之一。當年，劉蘭香調(diào)解糾紛、民眾求助、大型活動備案登記、開具死亡人員證明單、無違法犯罪證明、下發(fā)安全隱患整改通知書等共計200多起/份……

“不穿制服，我也是老百姓，每次幫忙解決了難題，就覺得我的工作很有意義。”劉蘭香表示，作為一名社區(qū)民警，忙是常態(tài)，工作千頭萬緒，找準了切入點，就能抽絲剝繭，事半功倍。

談及為何從警，劉蘭香說，與從事司法工作的爺爺有很大關(guān)系。小時候認為警察很威風，男孩子性格的她立志要在長大后當一名警察，當夢想成真的時候，除了欣慰，她還深感這身警服的分量，以及警號“016418”的職責。

除夕夜穿梭于車流、翻越2米高欄桿追捕逃犯、幫教刑滿釋放人員，以及收到民眾自發(fā)送來的錦旗，甚至是疫情防控期間，警務(wù)室也有轄區(qū)居民送來的餐食……這些都是劉蘭香在崗期間的工作日常。

在2020年初武漢封城的同一天，劉蘭香管轄社區(qū)出現(xiàn)一例新冠肺炎確診患者，作為社區(qū)綜合治理工作書記助理的劉蘭香，曾經(jīng)歷過SARS疫情戰(zhàn)役，她深知疫情發(fā)生后防控的重要性，既然社區(qū)內(nèi)已經(jīng)出現(xiàn)感染者，那么，當務(wù)之急就是防止疫情蔓延。

“確診患者回蘭后接觸了多少人？期間和家人一起居住，有外出聚餐情況，接觸者有無被感染……”買不到護目鏡，她就戴著游泳眼鏡和普通口罩，到達轄區(qū)內(nèi)每個家屬院，督促物業(yè)公司設(shè)置勸返點，要求每個小區(qū)都實行封閉式管理等，轄區(qū)內(nèi)疫情得到有效控制，劉蘭香因此榮獲“抗擊新冠肺炎疫情全國三八紅旗手”。(完)