中國(guó)警察網(wǎng)訊 2月20日，湖北省鄖西縣公安局城關(guān)派出所接到群眾求助后，特事特辦，幫一位急需身份證明的群眾解決了難題。

“喂，您好！請(qǐng)問(wèn)是鄧警官嗎？我是鄖西城關(guān)的居民，有個(gè)特殊的情況想跟您溝通一下……”

2月20日上午，鄖西縣公安局城關(guān)派出所戶(hù)籍民警鄧婧祎接到一通群眾的求助電話(huà)。經(jīng)了解，程某是鄖西縣城關(guān)鎮(zhèn)居民，長(zhǎng)期在十堰市內(nèi)居住，年前特意返回鄖西將92歲高齡的老父親接到十堰一家人在一起過(guò)年，誰(shuí)知父親前兩日突發(fā)心臟病去世了。由于火化需要提供去世人的身份證、戶(hù)口本，如今身份證和戶(hù)口本都提供不了：“本來(lái)只是想把父親接過(guò)來(lái)過(guò)年，過(guò)完年再送回鄖西老家，可誰(shuí)知道人就突然沒(méi)了，他的身份證和戶(hù)口本都在鄖西家中，現(xiàn)在疫情封路不能回去拿，這要怎么辦啊。”

了解清楚情況，戶(hù)籍民警當(dāng)即讓程某加了她的微信，打印好戶(hù)口本以后拍照通過(guò)微信傳給程某：“這是你們的戶(hù)口本，可以直接作身份證明使用。”程某收到后連連道謝：“太感謝您了，我本來(lái)只是病急亂投醫(yī)，沒(méi)想到您幫忙給解決了，疫情當(dāng)前一定要保護(hù)好自己?！?/p>

疫情防控工作開(kāi)展以來(lái)，鄖西縣公安局城關(guān)派出所戶(hù)籍大廳堅(jiān)持“全心全意為人民服務(wù)”原則，新冠肺炎疫情防控工作開(kāi)展以來(lái)，先后接待群眾60余人，預(yù)約為群眾辦理業(yè)務(wù)40余起。

（鄧婧祎）