春節(jié)期間，新型冠狀病毒肺炎疫情，牽動著國人的心。

在這個刻骨銘心、令人難忘的新春佳節(jié)，白衣天使們冒著生命危險默默無聞地奮斗在第一線，來自四面八方的救援捐贈物資已經(jīng)抵達疫區(qū)，更多的救援力量正在馳援武漢。

金融業(yè)也在持續(xù)行動，正通過捐贈資金、為疫區(qū)緊急采購醫(yī)療物資、向一線醫(yī)護人員提供專屬風險保障等方式，迅速投入到抗擊疫情的行動中。

人民銀行在行動

人民銀行召開電視會議部署春節(jié)期間金融服務等相關(guān)工作

2020年1月23日，人民銀行召開全系統(tǒng)各分支機構(gòu)、各企事業(yè)單位主要負責人參加的電視會議，研究部署春節(jié)期間金融服務和疫情防控等相關(guān)工作。

會議要求，針對當前新型冠狀病毒感染的肺炎疫情，人民銀行全系統(tǒng)要堅決貫徹落實黨中央、國務院決策部署，從國家經(jīng)濟發(fā)展、社會穩(wěn)定、人民群眾身體健康出發(fā)，近期在做好金融工作的同時，按照所在地方政府要求，堅決支持和配合做好疫情防控工作，減少人員出行和聚集，認真落實各項防控措施。各單位要加強應急值守，保證政令暢通，有效應對突發(fā)事件。

央行支付系統(tǒng)放開小額支付系統(tǒng)業(yè)務限額，為抗擊疫情構(gòu)筑資金匯劃綠色通道

央行支付系統(tǒng)放開小額支付系統(tǒng)業(yè)務限額，為抗擊疫情構(gòu)筑資金匯劃綠色通道：1月24日，人民銀行將小額支付系統(tǒng)業(yè)務限額由100萬元調(diào)整為5億元；1月25日起，人民銀行將小額支付系統(tǒng)業(yè)務限額全部放開。1月24日至26日支付系統(tǒng)共處理1千萬元以上支付業(yè)務439筆，433億元，有效滿足了各方的支付需求。

銀行業(yè)在行動

國開行20億元應急貸款馳援武漢抗擊肺炎疫情

國家開發(fā)銀行24日向武漢市發(fā)放應急貸款20億元，用于支持武漢市做好新型冠狀病毒感染的肺炎的防控工作。

為積極支持武漢市打好疫情防控攻堅戰(zhàn)，國開行湖北分行調(diào)集精干力量，佩戴口罩、科學防護、集中辦公，在24日除夕一天內(nèi)完成授信審批、資金發(fā)放支付全流程工作，并于當天全部到位。貸款將專項用于醫(yī)療救助、應急設備采購、工作經(jīng)費等與疾病治療及與疫情防控相關(guān)的各項用途。

下一步，國開行湖北分行將密切關(guān)注疫情變化發(fā)展，在做好員工安全防護工作的同時，為武漢市以及各市州疫情管控、人民民生福祉履開行之責、盡開行之力，與全省人民一道眾志成城、共克時艱、抗擊疫情。

農(nóng)發(fā)行捐款800萬元支持抗擊新冠肺炎疫情

在闔家團圓、辭舊迎新之際，湖北省武漢市“新冠肺炎”疫情牽動人心，舉世關(guān)注。中國農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行秉承家國情懷，發(fā)揚一方有難、八方支援的優(yōu)良傳統(tǒng)，積極支持湖北抗擊新冠肺炎疫情 ，1月25日新年第一天，向湖北省慈善總會捐款800萬元，為抗擊新型冠狀病毒感染的肺炎疫情戰(zhàn)役貢獻一份農(nóng)發(fā)行力量。

工行首批捐款3000萬力挺防控疫情

1月26日，中國工商銀行第一批捐款3000萬元，支持湖北抗擊疫情。

工商銀行認真落實黨中央、國務院的決策部署，1月21日召開專題黨委會，研究全力做好疫情防控應對措施。工商銀行決定，全行各層級實行一把手負責制，層層建立責任制，服從國家有關(guān)部門、當?shù)攸h委政府的統(tǒng)一指揮安排，堅決防止疫情傳播蔓延。建立疫情報告制度，全面排查和報告相關(guān)情況。向員工和客戶宣傳科學預防知識，為員工配備藥物、口罩等預防用品，按要求對辦公和營業(yè)場所滅菌消毒等。

工商銀行全力為疫情防控、藥品生產(chǎn)運輸、應急物資采購、企業(yè)捐款、財政資金劃撥等提供專業(yè)高效的金融服務。如工行武漢分行第一時間了解當?shù)蒯t(yī)藥企業(yè)資金需求，在1天內(nèi)完成審批，為企業(yè)提供1億元流動資金貸款，支持企業(yè)加大應急物資儲備供應。在大年初一，武漢蔡甸支行接到區(qū)衛(wèi)生健康部門用款需求，不到1小時即完成劃款，保證資金以最快速度用到防疫前線。

農(nóng)業(yè)銀行向湖北首批捐贈3000萬元用于抗擊新冠肺炎疫情

湖北發(fā)生疫情后，1月26日，中國農(nóng)業(yè)銀行向湖北省慈善總會首批捐贈3000萬元，用于新型冠狀病毒肺炎疫情防控工作。

中行首批捐款3000萬元全力支持抗擊新冠肺炎疫情

1月26日，中國銀行迅速貫徹落實黨中央關(guān)于抗擊新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控工作最新指示精神，對全行疫情應對工作進行進一步研究部署，并決定向湖北省首批捐贈3000萬元，全力支持抗擊新冠肺炎疫情。

1月25日農(nóng)歷正月初一，習近平總書記主持中央政治局常委會會議，研究部署新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控工作。中國銀行第一時間認真學習習近平總書記重要指示精神，迅速響應，對全行疫情應對工作進行再研究、再部署、再動員，并決定緊急捐贈3000萬元抗擊疫情。

自新冠肺炎疫情發(fā)生以來，中國銀行黨委高度重視，進行全面動員，全面部署，全面加強工作。中國銀行董事長劉連舸就全行疫情防控工作多次作出指示，要求全行上下認真貫徹落實黨中央和國務院的決策部署，以高度的政治責任感，迅速行動、全力以赴應對處置當前突發(fā)疫情，把員工生命安全和身體健康放在第一位，把疫情防控工作作為當前最重要的工作來抓。中國銀行行長王江主持召開專題會議，要求各單位迅速行動，協(xié)調(diào)配合，采取更有力的措施，積極做好疫情防控工作，保障各項工作有序運行。

疫情就是命令，防控就是責任。中國銀行積極落實疫情防控和金融服務保障工作要求，構(gòu)建網(wǎng)點“防護網(wǎng)”，大力配備并使用槍式體溫測量儀、肥皂、洗手液、消毒劑、口罩、感冒預防藥品等，加強營業(yè)場所、智能設備、辦公設施等清潔定時消毒，并向來網(wǎng)點辦理業(yè)務的客戶提供一次性口罩。同時強化手機銀行、網(wǎng)上銀行、ATM自助設備等電子渠道服務，確保在疫情防控期間，客戶和群眾的金融服務需求得到有效保障。中行湖北省分行第一時間成立疫情應對處置領導小組，做好員工疫情感染排查、營業(yè)場所殺毒消毒、防護物品配備、提示公告發(fā)布等工作。

建行發(fā)布捐款3000萬等10條舉措全力支持疫情防控

記者從中國建設銀行了解到，該行堅決貫徹落實黨中央、國務院決策部署，把疫情防控及金融服務保障作為當前工作重中之重，在前期部署的基礎上，1月26日，建行總行黨委進一步研究發(fā)布支持疫情防控及金融服務保障的10條舉措，具體如下：

一、先期向湖北疫區(qū)捐款3000萬元。二、為湖北疫情防控一線醫(yī)護人員（含外地支援湖北的醫(yī)護人員）疫情期間免費提供每人100萬元的意外傷害及定期壽險保障；如上述醫(yī)護人員感染新冠肺炎，住院治療期間為其提供每人每天300元補助金。專設建信人壽保險快速理賠綠色通道。三、單位和個人通過中國建設銀行向湖北疫區(qū)防疫專用賬戶捐款或匯劃防疫專用款項，一律免收手續(xù)費。四、參加疫情防控的醫(yī)護人員、政府工作人員，疫情期間在中國建設銀行的個人貸款、信用卡透支發(fā)生逾期的，不視為違約，不進入違約客戶名單。對于疫情影響正常經(jīng)營、遇到暫時困難的企業(yè)，根據(jù)實際情況，通過信貸重組、減免逾期利息等方式予以全力支持。五、開通疫情防控金融服務綠色通道，為政府機構(gòu)、防疫相關(guān)企事業(yè)單位提供緊急取現(xiàn)、資金劃轉(zhuǎn)等應急金融服務。疫情防控相關(guān)業(yè)務到網(wǎng)點隨申隨辦。根據(jù)需要可為疫情防控醫(yī)療機構(gòu)提供上門金融服務。六、全力支持疫情防控所需藥品、醫(yī)療器械及相關(guān)物資的科研、生產(chǎn)、購銷企業(yè)的信貸需求，執(zhí)行信貸快速審批流程，信貸規(guī)模足額滿足，執(zhí)行優(yōu)惠利率。湖北省內(nèi)小微企業(yè)、個體工商戶的經(jīng)營性貸款，在現(xiàn)行基礎上利率下調(diào)0.5個百分點。七、加大營業(yè)網(wǎng)點及自助設施消毒頻次，現(xiàn)鈔統(tǒng)一進行消毒后對外投放。對外營業(yè)網(wǎng)點配備體溫檢測儀等防護設備，在網(wǎng)點“勞動者港灣”配備消毒液等防疫用品，為快遞小哥、環(huán)衛(wèi)工人、出租車司機、交警等戶外工作者提供消毒等防疫服務。八、對于在建信金融租賃公司辦理疫情防控相關(guān)醫(yī)療設備的金融租賃業(yè)務，予以緩收或減降相關(guān)租金和利息。九、對于現(xiàn)租住建信住房服務有限責任公司提供房屋的疫情防控相關(guān)醫(yī)護人員、政府工作人員，疫情期間一律免收房租，并免費提供消毒等防疫服務。十、依托建行大學和60多萬個“裕農(nóng)通”鄉(xiāng)村服務點，加強疫情防控科普宣傳，協(xié)助地方政府提供農(nóng)村防疫遠程視頻等培訓服務。

據(jù)介紹，疫情突發(fā)以來，該行黨委高度重視，迅速行動，全力應對，始終把廣大人民群眾和員工的健康和安全放在首位，把特殊時期優(yōu)質(zhì)高效做好金融服務保障放在首位。第一時間召開專題會議，成立疫情防控工作領導小組，研究部署應對疫情工作措施，并下發(fā)疫情防控特殊時期網(wǎng)點服務指南等通知，強調(diào)進一步壓實責任、強化統(tǒng)籌，以高度負責的態(tài)度做好各項工作，為打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)貢獻力量。

交通銀行向武漢市捐贈800萬元支援疫情防控

1月25日，交通銀行通過武漢市慈善總會向武漢市捐贈800萬元，支援武漢抗擊新型冠狀病毒肺炎疫情，眾志成城、守望相助，攜手助力疫情防控，同舟共濟渡過難關(guān)。

據(jù)悉，在得知武漢市新冠肺炎防控指揮部發(fā)布的接受社會捐贈通告后，交行第一時間響應號召，啟動相關(guān)流程，捐贈800萬元馳援武漢市抗擊新冠肺炎疫情。捐獻的款項將由武漢市新冠肺炎防控指揮部作為疫情救助?？钍褂?，為當?shù)厝嗣袢罕姷纳踩M綿薄之力。

此外，交行在向社會公眾提供金融服務的各營業(yè)網(wǎng)點，加強了防控物資的保障，升級了員工和客戶的防護措施，從重點區(qū)域的消毒防控到辦公聚集地的提醒警示，從疫情知識的普及宣傳到對疫情防范的指導安排，從重點區(qū)域業(yè)務人員支持到遠程辦公全網(wǎng)響應，全行上下織起一張嚴密的“防控網(wǎng)”，在確保金融服務供給到位的同時，做好客戶與員工的衛(wèi)生安全防護。

為保證資金及時撥付到位，交行安排專人負責監(jiān)控全行資金匯劃通道，保證資金及時到位。對紅十字會及慈善總會、防控應急物資采購專戶的開戶、資金清算等業(yè)務，特事特辦，確保準確高效。對網(wǎng)銀等各類捐贈款項匯劃通道確保暢通，對各類捐贈資金及時轉(zhuǎn)帳處理。針對多地市交通管制升級情況，交行在確保員工安全防護的前提下，合理安排網(wǎng)點應急運行，保證防控應急物資采購現(xiàn)金、居民日常生活所需現(xiàn)金的支取。

招商銀行捐款2億助力武漢疫情防控

近日，《金融時報》記者從招商銀行獲悉，該行高度重視新型冠狀病毒疫情防控，在武漢市新型肺炎防控指揮部發(fā)布接受社會捐贈的公告后，第一時間響應號召，特事特辦啟動相關(guān)流程，在短時間內(nèi)完成內(nèi)部審批，捐出2億元馳援武漢。據(jù)悉，捐助的款項將由武漢市新型肺炎防控指揮部作為疫情防控專款使用。

此外，鑒于此次疫情防控的嚴峻性與復雜性，1月22日，招商銀行成立了總行防控新型冠狀病毒應急管理小組，組織應對全行防疫工作，并時刻關(guān)注疫情防控動態(tài)及時調(diào)整應對方案。招行要求各下屬單位務必高度重視，由一把手負責，切實履行主體責任，把保護員工健康放在第一位，除調(diào)整春節(jié)長假期間全行網(wǎng)點營業(yè)時間外，也鼓勵員工戴口罩上班。

與此同時，作為一家全國性銀行，招商銀行也克服各種困難，盡全力在春節(jié)長假期間為疫情防控、應急醫(yī)療物資采購和企業(yè)捐款等提供專業(yè)金融服務，確保準確高效。1月23日上午，在武漢決定“封城”當天，招行武漢分行市內(nèi)網(wǎng)點全部正常開門營業(yè)，為一批重要代發(fā)客戶包括醫(yī)院客戶代發(fā)薪資、慰問金等提供金融服務。1月24日（除夕）上午，招商銀行緊急協(xié)助武漢市慈善總會，解決一筆1億元醫(yī)療捐款的賬務處理。值得一提的是，在除夕夜，招商銀行武漢分行某支行4位同事還緊急前往網(wǎng)點，為武漢某醫(yī)院奮戰(zhàn)在新型肺炎防控一線的醫(yī)護人員，加急發(fā)放春節(jié)特別慰問金。

眾志成城，力挺武漢。招商銀行表示，作為一家具有高度社會責任感的企業(yè)，招商銀行將會繼續(xù)與各方攜手助力疫情防控，同舟共濟渡過當下難關(guān)。

中信銀行捐款5000萬元馳援肺炎疫情防控

中信銀行第一時間認真學習習近平總書記重要指示精神，迅速響應，作為首批捐資的金融機構(gòu)，于1月26日向中華慈善總會捐款5000萬元，用于武漢、湖北乃至全國范圍內(nèi)肺炎疫情防控、肺炎病情救治和醫(yī)護人員保護。

中信銀行黨委高度重視防控工作，第一時間向全行發(fā)出通知，要求各分支機構(gòu)落實屬地防控責任，由一把手負全責，采取一切必要措施切實保障員工和客戶的身體健康。中信銀行要求全行要根據(jù)疫情變化，及時調(diào)整防疫工作應對措施，在保證經(jīng)營管理工作正常運行的同時，優(yōu)先保證對防疫工作的金融服務和支持。

中信銀行武漢分行積極保障湖北重點醫(yī)藥、制造、流通企業(yè)的緊急信貸支持，幫助擴大生產(chǎn)，發(fā)放貸款2.5億元；作為武漢火神山醫(yī)院建設資金的保障行，1月25日克服交通停運困難，緊急辦理兩筆對公取現(xiàn)業(yè)務，共計270萬元，用于為建設武漢火神山醫(yī)院的施工工人發(fā)放工資。同時，中信銀行武漢分行按照當?shù)卣捅O(jiān)管部門的統(tǒng)一部署，保障正常的金融服務，滿足疫區(qū)人民群眾日常工作和生活的金融需求。各網(wǎng)點做好廳堂消毒以及一線員工的自我防護，統(tǒng)一購置了消毒液、口罩、紅外線體溫測量裝置，密切做好員工的體溫監(jiān)測工作，并主動對來行客戶免費發(fā)放口罩。

中信銀行表示，作為一家“有溫度”的銀行，中信銀行將繼續(xù)踐行社會責任，全力支援疫情防控，并結(jié)合銀行的網(wǎng)點優(yōu)勢，為疫情發(fā)生地區(qū)的群眾提供更多“有溫度”的服務。相信在黨中央堅強領導下，全國人民眾志成城，同舟共濟，一定能打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)！

浦發(fā)銀行首批捐資2200萬元馳援新冠肺炎疫情抗擊工作

1月26日，浦發(fā)銀行決定首批捐資2200萬元，全力支持武漢市新冠肺炎疫情防控和救助，其中包括浦發(fā)銀行控股子公司上海國際信托有限公司捐贈資金及物資合計200萬元。

自國家公布武漢市新冠肺炎疫情以來，浦發(fā)銀行高度重視，深刻認識到疫情形勢的嚴峻性、復雜性、緊迫性，總行于1月22日成立由董事長鄭楊、行長潘衛(wèi)東任正、副組長的新冠肺炎疫情防控工作領導小組，召開全行視頻會議，緊急部署、快速啟動新冠肺炎疫情防控措施，組織全行疫情防控工作，建立零報告機制動態(tài)關(guān)注疫情發(fā)展趨勢及時應對；調(diào)整部分地區(qū)春節(jié)期間網(wǎng)點服務時間，加強網(wǎng)點和辦公場所衛(wèi)生消毒，允許一線人員佩戴口罩上崗。

為支持疫情防控、應急醫(yī)療物資采購和社會捐贈等資金需求，浦發(fā)銀行及時放開小額支付系統(tǒng)業(yè)務限額；積極鼓勵客戶使用電子渠道，個人網(wǎng)銀、個人手機銀行匯款手續(xù)費全部免費；安排專人監(jiān)控資金匯劃通道，確保資金及時到位；武漢地區(qū)的自助銀行持續(xù)服務，確?，F(xiàn)金存取款業(yè)務正常運行。與此同時，武漢的疫情也牽動著浦發(fā)全行人的心，危難時刻，守望相助，多家兄弟分行緊急籌措口罩等防護物資，已向武漢分行發(fā)送口罩超過10萬只。

面對新型冠狀病毒感染的肺炎疫情蔓延的嚴峻形勢，浦發(fā)銀行表示，在黨中央、國務院的堅強領導下，浦發(fā)銀行將積極履行企業(yè)社會責任，與全國人民和社會各界眾志成城、共克時艱，萬眾一心打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)。

民生銀行首批捐款5000萬元支持抗擊疫情

1月26日，中國民生銀行股份有限公司宣布，該行首批捐款5000萬元，由中國扶貧基金會協(xié)助執(zhí)行，在國家衛(wèi)健委和湖北省以及武漢市相關(guān)部門指導下，主要為武漢及其它疫情較重地區(qū)的醫(yī)院配置口罩、護目鏡、防護服及試劑盒等醫(yī)用物資及其它相關(guān)援助，支持抗擊新型冠狀病毒感染肺炎疫情。

據(jù)了解，為保證抗擊疫情資金及各類捐贈款項資金及時撥付到位，民生銀行已安排專人負責監(jiān)控全行資金匯劃通道，對廣大群眾發(fā)起的各類捐贈款項資金及時處理。民生銀行同時宣布，在抗擊疫情期間，通過該行柜面、個人網(wǎng)銀、個人手機銀行轉(zhuǎn)賬交易以及企業(yè)網(wǎng)銀的專項捐款通道發(fā)起的向武漢地區(qū)的捐款，一概免收手續(xù)費。

民生銀行表示，面對新型冠狀病毒感染肺炎疫情加快蔓延的嚴重態(tài)勢，該行將提供高效創(chuàng)新的金融服務，積極支持疫情的聯(lián)防聯(lián)控工作、有關(guān)藥品和物資供給保障工作以及市場供給保障工作，為維護社會大局穩(wěn)定貢獻力量。

廣發(fā)銀行：加快出臺新型疫情專項金融服務方案

1月24日上午，廣發(fā)銀行召開行長專題會議，全面部署疫情防控和金融服務支持工作，研究制訂《廣發(fā)銀行關(guān)于做好新型疫情防控和金融支持服務工作的緊急通知》。

會議表示，廣發(fā)銀行堅決貫徹落實黨中央、國務院關(guān)于新型冠狀病毒感染肺炎疫情防控工作的決策部署和集團黨委工作要求，提高政治站位，加強金融支持服務，全力做好新型疫情防控工作，切實保障全行員工安全，減少新型疫情給經(jīng)營帶來沖擊，積極配合地方政府和相關(guān)機構(gòu)工作。

據(jù)悉，會議強調(diào)，要做好新型疫情防控和金融支持服務工作，廣發(fā)銀行全系統(tǒng)要做到“十個加強”：一是加強組織領導，成立應急工作領導小組，組織指揮疫情防控工作，堅決支持和配合地方政府、監(jiān)管部門疫情防控工作部署；二是加強金融支持，加大對新型疫情防控相關(guān)的醫(yī)療機構(gòu)、醫(yī)療器具生產(chǎn)企業(yè)的信貸支持力度，制訂專項金融服務方案，開通綠色審批通道，安排專項信貸額度，給予特別利率優(yōu)惠；三是加強工作統(tǒng)籌，盡量不要前往新型疫情集中區(qū)域出差，不召集新型疫情集中區(qū)域人員開會，并減少集中開會、大型聚集性活動；四是加強宣傳引導，提高員工新型疫情防控意識和能力；五是加強外出管控，防止春節(jié)期間人員流動引致新型疫情擴散；六是加強衛(wèi)生管理，做好清潔消毒和基礎防護工作，安排營業(yè)網(wǎng)點員工統(tǒng)一佩戴口罩值班；七是加強安全保衛(wèi)工作，向客戶做好答疑釋問、宣傳解釋和糾紛疏導，切實保障網(wǎng)點正常運營；八是加強病例管理，妥善處理應對；九是加強應急值守，重要信息及時報告；十是加強捐贈統(tǒng)籌，積極履行社會責任。

此外，會議決定加快出臺新型疫情專項金融服務方案，制訂春節(jié)期間及后續(xù)相關(guān)信貸需求的專項審批流程，并對新型疫情集中區(qū)域機構(gòu)撥付疫情防控專項費用。

保險業(yè)在行動

捐贈防護物資和醫(yī)療人員專屬保險

中國人壽再向武漢捐贈1500萬元物資資金抗擊疫情

武漢新型冠狀病毒肺炎擴散引起社會廣泛關(guān)注以來，中國人壽集團黨委高度重視，認真貫徹落實習近平總書記對新型冠狀病毒感染的肺炎疫情作出的重要指示和李克強總理批示精神，積極履行金融央企政治責任，把人民群眾生命安全和身體健康放在第一位。

1月25日，中國人壽決定在已有捐贈保險基礎上，通過中國人壽慈善基金會再向武漢衛(wèi)生部門捐贈1500萬元的抗擊疫情物資或資金，包括并不限于醫(yī)用口罩、防護服、護目鏡等符合國家標準的醫(yī)用防護用品。

1月24日，中國人壽決定向武漢市18萬名抗擊新冠肺炎疫情的本地醫(yī)護人員和外地支援醫(yī)護人員捐贈保險保障，每人保障額度為50萬元，風險保障總額度900億元。

中國人保向武漢捐贈首批500萬元防護物資及保險

據(jù)國家衛(wèi)健委消息,截至1月24日24時，全國29個?。▍^(qū)、市）累計報告新型冠狀病毒感染的肺炎確診病例1287例。疫情防控工作形勢依然嚴峻。北京、上海、廣州、江蘇、四川等省市以及解放軍醫(yī)療機構(gòu)分別派出醫(yī)療隊支援武漢。

中國人民保險集團黨委高度重視，認真貫徹落實習近平總書記對新型冠狀病毒感染的肺炎疫情作出的重要指示和李克強總理批示精神，切實把思想和行動統(tǒng)一到黨中央、國務院決策部署上來，積極履行金融央企政治責任，把人民群眾生命安全和身體健康放在第一位，視疫情如命令，根據(jù)疫情防控工作需要，做出如下安排：

一是人保財險向武漢捐贈首批500萬元防護物資以應對防護物資嚴重不足，并向武漢市所有參與抗擊肺炎疫情的疾控和醫(yī)務人員及其家屬捐贈保險，人均保險額度50萬元,賠付總限額2000萬元。

二是人保壽險向武漢市醫(yī)護人員提供30萬元保額的保險保障，在新型冠狀病毒肺炎疫情防控和救治工作中，因履行工作職責感染新型冠狀病毒肺炎而導致身故和全殘的每一位武漢市醫(yī)護人員將獲得30萬元的賠付。

中國平安向800萬醫(yī)護人員無償提供專屬風險保障

日前，全國各地的疾控和醫(yī)護工作者，紛紛參與防控抗擊新型肺炎。為更好保障身處一線的醫(yī)護人員及其家屬，中國平安宣布為全國800萬疾控和醫(yī)護人員無償提供專屬風險保障，人均保額50萬元，為疫情防控一線的醫(yī)護人員保駕護航，共同抗擊突發(fā)疫情。

該保險保障由平安產(chǎn)險提供，若醫(yī)護和疾控人員確診感染新型冠狀病毒肺炎導致致殘、身故，平安產(chǎn)險將為每人提供最高50萬元的救助金，并承擔防止感染蔓延所發(fā)生的轉(zhuǎn)移安置費用。此外，若醫(yī)護和疾控人員確診感染后，其家庭成員確診受其感染導致致殘、身故，平安產(chǎn)險也將提供最高50萬元的救助補償金。

中國太保向湖北一線醫(yī)護人員提供專屬風險保障

新型冠狀病毒肺炎疫情牽動著全國人民的心。1月26日，中國太保宣布向奮戰(zhàn)在湖北地區(qū)抗擊疫情第一線的醫(yī)護人員提供總保額逾千億元的專屬風險保障計劃。該保障計劃由中國太保產(chǎn)、壽險聯(lián)合制定，根據(jù)方案，中國太保將為湖北省及外地援鄂參與疫情救治的全體醫(yī)護人員共50多萬人提供為期一年的保險保障，保險責任包含新型冠狀病毒肺炎確診后身故賠付20萬元。

中國太平緊急支援武漢抗擊疫情

中國太平認真貫徹落實習總書記重要指示精神和黨中央決策部署，緊急行動支援武漢。大年三十晚上，中國太平發(fā)揮境外經(jīng)營優(yōu)勢，海外機構(gòu)積極采購防疫急需醫(yī)護用品。首批采購的N95型口罩已于25日運抵武漢。目前中國太平其他海外機構(gòu)采購的3萬多個口罩，正運往武漢途中，捐贈給武漢的兩所醫(yī)院。目前采購還在繼續(xù)中。

大年初一晚上，中國太平領導班子連夜研究貫徹中央政治局常委會會議重要精神措施，發(fā)揮保險功能，積極支持醫(yī)療救治，緊急推出保險支援方案，決定為所有奮斗在武漢地區(qū)抗擊新型冠狀病毒的本地和外地支援的疾控和醫(yī)護人員捐贈每人30萬元人民幣保額的專屬保險。包括醫(yī)護和疾控人員確診感染新型冠狀病毒肺炎導致傷殘、身故責任，以及在支援抗擊疫情途中發(fā)生的交通工具意外導致的傷殘、身故責任。此外，擴展至若醫(yī)護和疾控人員確診感染后，其配偶確診受其感染導致的傷殘、身故責任。保險的生效時間為2020年1月24日零時，保險責任向前追溯30天。保險期限為一年。

此保險命名為“醫(yī)安心”，中國太平旗下太平人壽、太平財險、太平養(yǎng)老、太平再保險聯(lián)合承保。

泰康保險集團向武漢捐贈一千萬元

1月24日，泰康保險集團向武漢市抗擊疫情捐贈儀式在武漢市政府舉行，作為楚商企業(yè)代表，泰康保險集團宣布向武漢大學人民醫(yī)院、中南醫(yī)院、武漢同濟醫(yī)院等醫(yī)療防疫機構(gòu)，捐贈一千萬元用于抗擊疫情，并捐贈15萬只醫(yī)用外科口罩。

此前1月22日，泰康率先對奮斗在武漢市抗擊新型冠狀病毒前線的十萬余醫(yī)護人員捐贈每人20萬元保額的保險，目前已承保生效。

泰康溢彩基金會也心系武漢，密切關(guān)注疫情發(fā)展。面對防護物資短缺的燃眉之急，基金會快速響應并行動起來，通過泰康健投醫(yī)療供應鏈，緊急采購了15萬只醫(yī)用外科口罩，并與供應商協(xié)調(diào)盡快送貨。1月25日上午首批5萬只口罩已運送到武漢大學人民醫(yī)院、中南醫(yī)院、武漢同濟醫(yī)院，為醫(yī)護人員送上一份關(guān)愛和保障，其余10萬只也將于近期安排寄送。

中國大地保險為疫區(qū)緊急采購醫(yī)療物資

1月25日，中國大地保險啟動應急工作機制，由中再集團及中國大地保險黨委書記、董事長袁臨江，中國大地保險黨委副書記、總裁陳勇牽頭成立新型冠狀病毒肺炎疫情應對工作領導小組。小組下設外部客戶組、內(nèi)部員工組、新零售組。外部客戶組，負責對外客戶提供與疫情相關(guān)的理賠、服務、咨詢等便捷服務，以及為疫區(qū)提供醫(yī)療救助物資捐贈；內(nèi)部員工組，負責內(nèi)部員工的排查整理，匯總上報疫情，做好職場消毒、員工管理、內(nèi)部報送外部宣傳，以及指導分公司等工作；新零售組，重點負責做好新零售事業(yè)部內(nèi)部防控等工作。

在公司領導的緊急安排下，中國大地保險積極與新華社對接，及時了解到疫區(qū)一線對防護物資的具體需求，快速響應并行動起來，通過公司供應鏈資源，在醫(yī)療物資緊缺的情況下，緊急購買30萬只醫(yī)療口罩，全部發(fā)往武漢疫區(qū)，捐贈給疫區(qū)的一線工作人員。供應商于1月26日加緊發(fā)貨。同時，中國大地保險還正在緊急籌措采購消毒液、防護衣、醫(yī)用酒精等物資。

浙商保險向浙江省抗擊新冠肺炎緊急醫(yī)療隊捐贈保險保障

1月21日，浙商保險第一時間啟動新型冠狀病毒感染的肺炎疫情應急預案，成立專項工作組，開通理賠綠色通道，并在獲知浙江省成立抗擊新冠肺炎緊急醫(yī)療隊消息后，迅速決定向醫(yī)療隊捐贈每人60萬元總保額逾8500萬元的保險保障。

浙商保險密切關(guān)注疫情變化，時刻牽掛患者和醫(yī)護人員的安危。1月25日，浙江省抗擊新型冠狀病毒感染的肺炎疫情緊急醫(yī)療隊共141人出發(fā)馳援武漢。獲知消息后，公司當即決定向所有醫(yī)療隊成員贈送保險保障，對援助期間如感染新型冠狀病毒發(fā)生保險事故將獲得60萬元賠付。

各家保險公司開通理賠綠色通道

中國人壽：

1月20日，中國人壽壽險公司第一時間采取各項措施，包括啟動應急預案，成立應急工作小組，實時關(guān)注疫情變化，為客戶開通綠色服務通道，擬定四項服務舉措，主動提供簡捷、品質(zhì)、溫暖的保險服務等；中國人壽財險公司實行24小時專人值守，取消相關(guān)產(chǎn)品等待期限、定點醫(yī)院或醫(yī)院級別限制；中國人壽海外公司針對有大量客戶在內(nèi)地的情況，制定6項服務措施，包括取消住院級別限制、取消理賠申請時效限制、免內(nèi)地住院應診醫(yī)生報告書等措施。

1月22日，中國人壽應對疫情變化發(fā)展形勢，再升級服務措施，形成7？24小時線上理賠、免紙質(zhì)版理賠申請資料，免定點醫(yī)院限制，免等待期限制，免藥品及診療項目限制，取消免賠額等措施，全力以赴參與抗擊疫情。

中國人保：

中國人民保險為積極應對疫情，及時做好客戶理賠服務工作，第一時間成立了處置工作小組，在重點地區(qū)安排專人負責該類患者的理賠服務工作，開通理賠綠色通道服務，因新型冠狀病毒肺炎引起的重疾、醫(yī)療或者疾病身故，取消以下限制：一是取消條款等待期限制；二是取消“特定傳染病”免責限制；三是取消費用補償型醫(yī)療保險免賠額的限制；四是取消醫(yī)療險案件就診醫(yī)院限制；五是取消藥品類別、自費用藥等限制。對于治療中的重癥患者可進行預付賠款或墊付醫(yī)療費服務。

中國平安：

新型冠狀病毒肺炎疫情發(fā)生后，中國平安充分調(diào)動整合集團內(nèi)外多方資源，旗下保險系列公司包括平安人壽、平安產(chǎn)險、平安健康險、平安養(yǎng)老險等積極參與疫情防控工作，快速設立7？24小時線上問診及專人理賠服務，開通理賠綠色通道，啟動特案預賠服務。針對疫情推出取消藥品、診療項目、定點醫(yī)院等五大限制，通過平安好醫(yī)生APP平臺免費向全國人民發(fā)放千萬只醫(yī)用口罩。平安好醫(yī)生APP還在第一時間開通了新型肺炎問診專區(qū)，由呼吸科專家針對該疾病進行7*24小時實時答疑，判定疑似病例，告知應對措施，避免延誤病情。平安AskBob健康管家還上線了疫情消息專區(qū)，每日更新疫情進展，方便公眾及時了解疫情變化。

中國太保：

自疫情發(fā)生以來，中國太保高度重視，迅速應對，積極發(fā)揮保險保障作用，全力做好確診病例、疑似病例客戶及家屬的理賠和服務工作。1月24日，中國太保集團啟動重大公共衛(wèi)生事件應急預案一級響應，統(tǒng)籌開展各項疫情防控工作。中國太保產(chǎn)險上海、云南、溫州、寧波等多地分支機構(gòu)已為當?shù)貓允匾痪€特別是支援武漢地區(qū)的醫(yī)務人員提供了專業(yè)風險保障計劃。針對購買了醫(yī)療險產(chǎn)品并被確診新型冠狀病毒肺炎的客戶，中國太保壽險第一時間推出包括取消醫(yī)院等級限制，取消等待期限制，取消“特定傳染病”等免責服務、取消醫(yī)保范圍限制和取消醫(yī)療險免賠額、免賠天數(shù)、免賠比例在內(nèi)的共5項取消限制承諾。

為避免人群交叉感染和疫情擴散，中國太保產(chǎn)險各地機構(gòu)已成立應急處置工作組和疫情專項服務團隊，通過電話和在線渠道為客戶提供7*24小時報案、咨詢等服務，并制定專門話術(shù)引導出險客戶進行線上報案理賠，前臺查勘員可通過專享賠工具、“太貼心”小程序和微信遠程視頻查勘和收集資料，盡可能減少面對面交流的感染風險。同時簡化單證流程，客戶可直接通過微信或短信方式直接將索賠資料影像發(fā)給查勘人員，讓客戶足不出戶即可在家安心完成理賠。

中國太平：

太平人壽、太平財險、太平養(yǎng)老均出臺緊急應對舉措，向社會公布先行賠付后補齊資料、取消重疾險醫(yī)療險等待期、取消賠付醫(yī)院限制、取消用藥及治療方式限制、取消自費項目賠付限制、為客戶開發(fā)24小時電話服務等措施。中國太平在港保險機構(gòu)也針對內(nèi)地跨境客戶、香港本地客戶，及時推出了相應服務舉措。

中國大地保險：

1月22日，中國大地保險成立理賠專項工作組，開辟綠色通道，推出多項便利理賠服務舉措。一是95590服務熱線。開通7*24小時客戶報案受理和咨詢服務。二是第一時間與客戶聯(lián)系處理。定期跟進回訪客戶或家屬。三是取消定點醫(yī)院治療限制。因本次疫情緊急救治的客戶，可不受合同約定定點醫(yī)院限制。四是開通線上理賠通道。通過微信小程序“大地理賠寶”申請理賠，上傳理賠單證。五是簡化理賠手續(xù)。對因此疫情引發(fā)的身故、殘疾、重大疾病客戶，先行賠付，后補齊相關(guān)資料；萬元以下確診案例免收紙質(zhì)就醫(yī)材料，通過“大地理賠寶”上傳就醫(yī)資料。六是及時預付、支付賠款。為滿足治療需求，對在保險責任范圍內(nèi)的申請，已經(jīng)確定費用的，及時預付、支付賠款。

浙商保險：

對因本次事件出險的客戶，不受保險合同約定的就診醫(yī)院限制；客戶因本次事件而發(fā)生門診或住院治療的，不受合同約定的自付自費藥品及診療項目限制；簡化理賠手續(xù)，快速審核快速賠付。

非銀金融機構(gòu)在行動

信托人全力以赴 共抗疫情

中國信托業(yè)協(xié)會近日倡議并由國通信托有限責任公司擔任受托人以發(fā)起設立“中國信托業(yè)抗擊新型肺炎慈善信托”（以下簡稱“慈善信托”）。截至目前，第一期已募集資金1000萬元，已有捐贈方：中航信托股份有限公司（50萬元）、中信信托有限責任公司（50萬元）、中國對外經(jīng)濟貿(mào)易信托有限公司（50萬元）、五礦國際信托有限公司（50萬元）、上海國際信托有限公司（50萬元）、華潤深國投信托有限公司（50萬元）、重慶國際信托股份有限公司（50萬元）、中融國際信托有限公司（50萬元）、湖南省信托有限責任公司（50萬元）、新華信托股份有限公司（50萬元）、中建投信托股份有限公司（50萬元）、國投泰康信托有限公司（50萬元）、杭州工商信托股份有限公司（50萬元）、平安信托有限責任公司（50萬元）、華能貴誠信托有限公司（50萬元）、中誠信托有限責任公司（50萬元）、廈門國際信托有限公司(50萬元）、長安國際信托股份有限公司（50萬元）、國通信托有限責任公司（100萬元）。上述資金將根據(jù)慈善信托目的，于慈善信托成立當日第一時間投入對湖北防疫新型肺炎的幫扶救助工作。本慈善信托為開放式信托，后續(xù)將陸續(xù)追加會員單位的慈善資金。

為繼續(xù)深入助力疫情防控工作，信托業(yè)協(xié)會向會員倡議：第一，深刻認識做好疫情防控的重要性、緊迫性，堅定不移把黨中央、國務院各項疫情防控決策部署落到實處；第二，發(fā)揮信托制度優(yōu)勢，多策并舉，通過設立專項慈善信托、捐資捐物等方式，履行社會責任；第三，積極參與“中國信托業(yè)抗擊新型肺炎慈善信托”，奉獻愛心。

中國信托業(yè)將團結(jié)一心、眾志成城，全力以赴參與到這場疫情防控戰(zhàn)役之中，體現(xiàn)信托人的社會責任與擔當。

雪松國際信托緊急馳援武漢肺炎疫情 捐贈1000萬元及首批緊缺醫(yī)用物資

1月25日，大年初一，廣州民企雪松控股旗下雪松國際信托通過廣州市慈善會向武漢市慈善總會捐贈1000萬元資金，并向武漢市紅十字會捐贈首批醫(yī)用物資，包括一次性醫(yī)用外科口罩4萬個、N95口罩5000個、防護服200件，用于武漢市防控疫情。廣州市慈善會表示，雪松控股和雪松國際信托是首家向武漢市進行大額捐贈的廣州企業(yè)和首家信托業(yè)捐贈企業(yè)。

針對武漢等疫區(qū)防控新型肺炎物資緊缺的情況，雪松控股在除夕夜向全集團員工發(fā)出緊急號召：“請全體雪松人發(fā)動所有社會資源找到廠家，我司準備大批量購買送往武漢！有多少要多少，我們要全力以赴支持武漢人民！”

雪松控股是以大宗商品為主業(yè)的世界500強民營企業(yè)，在自身缺乏醫(yī)療資源的情況下，發(fā)動全體員工通過社會資源積極搜尋相關(guān)醫(yī)用物資，很多雪松員工于除夕夜通宵達旦聯(lián)系各類醫(yī)療物資供應商、捐贈機構(gòu)、物資緊缺醫(yī)療單位和快遞通道等。目前，雪松的征集采購工作仍在繼續(xù)。

武漢市慈善總會和武漢市紅十字會是武漢市新型肺炎防控指揮部接受捐贈的兩個指定賬戶。捐贈的款物原則上由武漢市新型肺炎防控指揮部統(tǒng)一調(diào)配使用。武漢市慈善總會和武漢市紅十字會將依法依規(guī)公布捐贈接收和使用情況，接受社會監(jiān)督。

中信信托攜中信保誠基金捐贈1200萬元

中信信托全體員工心系湖北，用實際行動支援前線，1月26日，公司攜子公司中信保誠基金捐贈1200萬元，其中向武漢市慈善總會捐贈1000萬元，向黃岡市慈善總會捐贈200萬元。

中信信托表示，把敬意獻給奮戰(zhàn)在一線的醫(yī)護工作者，也獻給危難時刻戮力同心的每一個人，有你，有我，有大家，這場戰(zhàn)役，一定贏。

中航信托向武漢市紅十字會捐贈醫(yī)療物資

武漢醫(yī)療物資告急的信息牽動著億萬中國人的心。中航信托黨委、經(jīng)營班子立即行動，通過多方渠道聯(lián)系籌集醫(yī)療物資。

1月26日，中航信托捐贈的第一批物資將寄往武漢紅十字會。另據(jù)了解，該公司正積極參與籌備慈善信托，對抗擊疫情進行專項支持。